Analista de Suporte N2

5 meses atrás

Fortaleza, Brasil Queonetics Tempo inteiro

Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Queonetics é para você

Estamos buscando uma pessoa para nos apoiar neste crescimento, desempenhando o papel de Analista de Suporte N2.

E ai‌, topa fazer parte desse time?
**Responsabilidades e atribuições**
Como Analista de Suporte N2, você será responsável por:
Elaboram planos estratégicos, implementam atividades das áreas de negócios, de relacionamentos e/ou de experiência e de sucesso do cliente e coordenam sua execução. Administram o nível de satisfação do cliente e gerenciam a jornada do cliente nas empresas. Gerenciam recursos humanos e financeiros, assessoram diretoria e áreas da organização e implantam ações de relações públicas e ouvidoria. Analisam conjuntura dessas áreas, bem como atuam em processo de decisões políticas, participando da formulação de políticas públicas e administram operações de e-commerce.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades desejadas:

- Conhecimento avançado em Excel;
- Experiência na função;
- Pensamento estratégico.

Diferenciais (gostaríamos, mas não são um pré-requisito):

- Ter trabalhado com produto de tecnologia;
- Experiência com software com alta complexidade;
**Informações adicionais** Benefícios Da Empresa**
- Cultura que valoriza o 1:1 feedback e a autonomia.
- Os melhores planos de saúde com subsídio de até 50%.
- Benefício Flexível (Vale refeição / Vale alimentação)
- Day Off - folga no Aniversário
- Desconto em planos odontológicos
- Desconto nas barracas de praia América do Sol e Terra do Sol (Fortaleza-CE)

A Queonetics é sobre escolhas e resultados. É a resposta que você precisa para alcançar os melhores cenários para um crescimento rápido e sustentável.

Transformando equipamentos do cotidiano em máquinas inteligentes capazes de se comunicar através da internet, a Queo está posicionada entre as maiores operações logísticas do país, compartilhando os mais variados dados gerados por dispositivos inteligentes e transformando-os nas mais valiosas informações.

Tenha acesso à dados compilados em tempo real, tendo em mãos todas as informações necessárias para tomar decisões cada vez mais assertivas, levando-o aos melhores resultados para suas escolhas.

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte (N1 e N2) na Agenda Edu. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia, habilidades em Excel e boas práticas de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte N1 e N2, dependendo do seu nível de conhecimento da plataforma e das...

  • Analista de Suporte B2B N2

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de** **ANALISTA DE SUPORTE B2B N2**, sendo ponto único de contato ao usuário, referente a todos os clientes do tipo B2B, realizando análises, troubleshooting avançados, criação e elaboração de monitoramentos específicos. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Intelup Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de Suporte Técnico N2 para atuar na resolução de chamados complexos na nossa plataforma. Se você tem experiência com bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de conhecimento em Windows, Linux, Docker, Zabbix e Grafana, queremos conhecer você! ️...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atividades: - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para solucionar o incidente identificado; - Aplicar a correção/resolução identificada e certificar que sua solicitação foi atendida; - Focar em atingir o resultado/metas da área; - Registrar, em sistema, a solicitação...

  • Pessoa consultora de suporte n2

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Boavista Service Tech Financial Eireli Tempo inteiro

    ATIVIDADES:   Registrar e atender as demandas N2 dos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa;  Analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados, realizando o atendimento inerentes ao nível dois de suporte conforme o catálogo de serviços;  Garantir que todos os recursos ou serviços...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Redes Noc Júnior é responsável por realizar o monitoramento da rede, engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP e rede MPLS), apoiar os times de suporte n2 e acionar equipes internas e externas para resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede;Realizar engenharia de...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Redes Noc Júnior para se juntar à nossa equipe em Fortaleza. Nesta função, você será responsável por realizar o monitoramento da rede, engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP, e rede MPLS), apoiar os times de suporte n2, acionar equipes internas e externas para...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira...

  • Analista de Redes Noc Júnior

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Redes Noc Junior é responsável por realizar o monitoramento da rede, engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP e rede MPLS), apoiar os times de suporte n2 e acionar equipes internas e externas para resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar monitoramento da rede;Realizar engenharia de...

  • Analista de Redes Noc Junior

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Redes Noc Junior em Fortaleza. Realizar monitoramento da rede. Realizar engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP, e rede MPLS). Apoiar quando necessário os times de suporte n2. Acionar equipes internas e externas para resolução de problemas. Suportar as equipes de campo no troubleshooting de enlaces...

  • Analista Field Service N2

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista Field Service N2** Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos. **Quem somos e porque estamos contratando**. Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos...

  • Analista de Redes Noc Junior

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Redes Noc Junior em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Realizar monitoramento da rede. Realizar engenharia de tráfego utilizando protocolos de roteamento (IP, BGP, e rede MPLS). Apoiar quando necessário os times de suporte n2. Acionar equipes internas e externas para resolução de problemas. Suportar as...

  • Analista field service n2

    2 meses atrás

    FORTALEZA, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos Analista Field Service N2Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos.Quem somos e porque estamos contratando.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico a sistemas de Nível 2 e conhecimento em servidores (Windows e Linux) e virtualizadores.ResponsabilidadesAtuar nos chamados internos e nos chamados abertos pelos clientes...

  • Consultor de Suporte N2

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Registrar e atender as demandas dos clientes, provenientes de todos os canais de contato disponibilizados pela empresa; - Analisar as demandas do sistema de gerenciamento de chamados, realizando o atendimento inerentes ao nível dois de suporte conforme o catálogo de serviços; - Garantir que todos os recursos ou serviços estejam...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcessar e configurar equipamentos para validacões dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligacão;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligacão, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dùvidas de ultilização, bem como incidentes.BenefíciosA...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte na Agenda Edu. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia, habilidades em Excel e boas práticas de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte N1 e N2, dependendo do seu nível de conhecimento da plataforma e das ferramentas usadas no...

  • Analista de Suporte Pleno de Ti/varejo

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Lafaiete Tempo inteiro

    Tem vaga para área de Tecnologia da Informação do nosso time! São mais de 70 anos de paixão por tintas! Amamos tintas, ela está presente em nossas vidas faz muito tempo. No início da década de 50, no interior do nosso Ceará, na cidade de Iguatu, começamos o que hoje já se tornou uma longa história de experiência e trabalho. Nossa cultura é...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes. Beneficios: A Combinar;...