Gerente de Customer Sucess
2 semanas atrás
**Nível**: Gerente
**Cursos de**: Administracao,Fisioterapia,Bacharelado em Nutrição,Bacharel em Psicologia,AREAS RELACIONADAS A SAUDE
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Grupo de Saúde com foco no cuidado.
O Executivo de Relacionamento (Customer Sucess) fará parte da equipe da área Comercial.
Atribuições e **Responsabilidades**:
Fornecer o apoio necessário para o sucesso da experiência do cliente (Customer Sucess)
Responsável pela interface das necessidades e entregas ao cliente junto as áreas responsáveis.
Apresentar os indicadores, as análises críticas e plano de ação entre a área de operação e o cliente.
Acompanhar o desempenho do contrato, incluindo questões de faturamento e nota fiscal juntamente com a área de faturamento e o cliente.
Analisar e intervir em casos de reclamação, ouvidorias e elogios.
Manter rotina de visita in loco nas unidades do cliente junto às clínicas, quando necessário
Organizar e atuar de maneira pró-ativa em ações voltadas para aumentar as captações e engajamento dos beneficiários, junto as áreas envolvidas.
Manter-se como ponto focal junto ao cliente, incluindo reuniões presenciais e on line, conforme necessidade.
Apoiar com prospecção de novos clientes e com os clientes atuais ofertar novos produtos - upselling
**Requisitos**:
Ensino superior completo
Conhecimento intermediário à avançado em Excel e Power point
Experiência prévia no mercado de saúde suplementar será um diferencial.
**Soft Skills**: Excelente organização; ótima comunicação verbal e escrita; comprometimento com resultados e qualidade; simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa; agilidade e antenado às novas tecnologias; raciocínio lógico.
Gerente
5 anos
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Customer Sucess Executive
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Gerente de Customer Success
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São Paulo, Brasil Precifica Tempo inteiroAnalista de Customer Success Procuramos um profissional com excelente comunicação e capacidade de escuta, ótimo relacionamento interpessoal e orientado a melhoria contínua. Atuará na área de Customer Sucess gerenciando carteira de clientes segmentados e acompanhando o ciclo de vida do cliente. Responsabilidades Gerenciar carteira de...
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Sao Paulo, Brasil Diageo Tempo inteiroJob Description: Sobre nós De Arthur Guinness a Johnnie Walker, nosso negócio foi fundado com pessoas de grande caráter e, em 250 anos, nada mudou. Somos a empresa líder mundial de álcool premium. Nossas marcas são ícones da indústria. E nosso sucesso se deve à força de nosso pessoal, em todas as funções. É por isso que confiamos neles com...
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Customer Success Manager
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que aumenta as suas chances:Ter atuado com incorporadoras;Ter atuado com B2B;Conhecer mercado imobiliário ou ter atuado com Produto Saas;Qual será sua carga horária e local de trabalho?Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18hModelo de Trabalho: Híbrido.Local: Pinheiros, próximo do metrô Faria Lima.Como é Ser Um(a) Customer Sucess...
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Analista comercial
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação Superior completa ou cursando em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em CS, vendas, atendimento ou suporte;Conhecimento em sistemas CRM (Pipedrive, Hubspot);Familiaridade com metodologias de vendas (Customer Success, Receita Previsível, SPIN Selling);Experiência em planejamento de mídia...
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Expert de Interação
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Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, esclarecimento de dúvidas, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Espanhol nativo ou Fluente e Inglês Avançado. Necessário conhecimento em Tecnologia. Experiência em suporte técnico a clientes ou atividades semelhantes. Desejável...
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Analista Comercial
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Analista Customer Service Sr
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Customer Service
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Customer Success Manager
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiroAqui na Hypnobox nós impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário. Ajudamos nossos clientes a atingirem seu sucesso com nossas soluções há mais de 13 anos. Utilizamos todas as nossas ferramentas de tecnologia, marketing e todo nosso conhecimento adquirido para entregar uma solução completa e focada no aumento de produtividade e...