Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro

**Quem somos?**

A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

**Quem procuramos para compor nosso time?**

Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.

**Para qual vaga a BP está contratando?**

Estamos uma buscando uma pessoa para atuar como monitor(a) de qualidade.

**Sua rotina no tima BP como monitor de qualidade**?**

Monitorar as equipes de atendimento;
Avaliação e acompanhamento de ligações;
Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
Aplicar feedbacks;
Acompanhar mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.

**O que você precisa ter para juntar-se à nós?**

Ensino médio completo;
Desejável estar cursando ensino superior;
Qualidade nos atendimentos;
Proatividade para resolução de problemas;
Empatia;
Trabalho em equipe.

**Benéficios**

Salário fixo;
Vale refeição de 25$/dia;
Vale transporte;
Seguro de vida;
"Day off" (folga no aniversário);
"Just dress no code";
Plano de carreira;
Após o período de experiência ainda tem:
Assistência odontológica;
Cartão multibenefícios.

Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando ️



  • Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Vaga Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...


  • Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION  Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...

  • Monitor de Qualidade

    Há 3 horas


    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Olá, essa vaga possui o foco destinado a nossa equipe de Qualidade, e o perfil que buscamos é de você que já trabalhou em um Contact Center ou Escritório de Cobrança. Bem vindo a nossa descrição de vaga. Nós somos a Nova Gestões, uma empresa consolidada no ramo Recuperação de Ativos que atende uma média de 10 mil usuários de todo o...


  • Curitiba, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Monitor(a) de Qualidade

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • Curitiba, Brasil Mitra da Arquidiocese de Curitiba Tempo inteiro

    **Atividades**: - Controle de acesso de pessoas e veículos; - Recebimento de mercadorias e encomendas; - Manter/Cuidar do pátio. **Requisitos**: - Experiência na área; - Disponibilidade para início imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$2.202,28 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...


  • Curitiba, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiro

    O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo foi criado em 1965, na cidade de Curitiba, sendo resultado do legado de São Luis Orione, nosso Santo Fundador. Desde então, nestes 58 anos o trabalho cresceu, construímos uma das maiores organizações do Brasil que oferece, de forma gratuita, acolhimento, saúde e educação para pessoas com deficiências...

  • Monitor Call Center

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiro

    Tom de voz firme. - Paciência. - Habilidades básicas no computador. - Capacidade de análise. - Aplicação de feedback. Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, realiza com propriedade ações de...


  • Curitiba, Brasil Madero Industria e Comércio SA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar na área administrativa ligadas ao controle de qualidade dentro dos restaurantes. - Monitorar e inspecionar os restaurantes acompanhando os processos e procedimentos através de sistema CFTV. - Realizar correção de processos a fim de manter a qualidade dos produtos. - Elaborar relatórios e fazer as tratativas necessárias...


  • Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Realizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente. Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Realizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente. Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com...


  • Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **Desafio do cargo**: Realizar escutas e auditorias de ligações com...


  • Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    **ROTINA COMUM DO CARGO** - Monitoramento das ligações com objetivo de avaliar se os padrões estabelecidos estão sendo atendidos; - Garantir que os processos sejam avaliados com visão 360º e não apenas do agente forma transparente em cada check list; - Interagir com as operações e levantar as necessidades de ações que visam incremento nas notas de...


  • Curitiba, Brasil Carreiras Pilar Hospital Tempo inteiro

    A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de...


  • Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial ou online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Futura Promoção; 6. Promoção; **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Monitoramento das ligações com objetivo de avaliar se os padrões estabelecidos...


  • Curitiba, Brasil Carreiras Pilar Hospital Tempo inteiro

    Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na...

  • Líder da Qualidade

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Technocoat Artefatos de Papel Tempo inteiro

    **Atividades** Responsável pela gestão da equipe do laboratório e por garantir que os requisitos da Qualidade estabelecidos para o produto sejam cumpridos durante os processos operacionais (recebimento, processo e expedição), dentro de padrões especificados e estando em conformidade com procedimentos e políticas do Sistema Geral de Qualidade e Meio...


  • Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade** Campo Largo da Roseira-São José dos Pinhais Realiza ensaios, medições e testes de controle de qualidade de produtos, de acordo com as normas e padrões estabelecidos, analisando sua conformidade dentro das especificações técnicas. Reporta os resultados das inspeções à gerência, elaborar planos de prevenção e correção,...