Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
**Quem somos?**
A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
**Quem procuramos para compor nosso time?**
Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.
**Para qual vaga a BP está contratando?**
Estamos uma buscando uma pessoa para atuar como monitor(a) de qualidade.
**Sua rotina no tima BP como monitor de qualidade**?**
Monitorar as equipes de atendimento;
Avaliação e acompanhamento de ligações;
Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
Aplicar feedbacks;
Acompanhar mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
**O que você precisa ter para juntar-se à nós?**
Ensino médio completo;
Desejável estar cursando ensino superior;
Qualidade nos atendimentos;
Proatividade para resolução de problemas;
Empatia;
Trabalho em equipe.
**Benéficios**
Salário fixo;
Vale refeição de 25$/dia;
Vale transporte;
Seguro de vida;
"Day off" (folga no aniversário);
"Just dress no code";
Plano de carreira;
Após o período de experiência ainda tem:
Assistência odontológica;
Cartão multibenefícios.
Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando ️
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Vaga Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiroVaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...
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Vaga Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiroVaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...
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Monitor de Qualidade
Há 3 horas
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇO DE COBRANÇA EXTRA JUDICIAL LTDA Tempo inteiroOlá, essa vaga possui o foco destinado a nossa equipe de Qualidade, e o perfil que buscamos é de você que já trabalhou em um Contact Center ou Escritório de Cobrança. Bem vindo a nossa descrição de vaga. Nós somos a Nova Gestões, uma empresa consolidada no ramo Recuperação de Ativos que atende uma média de 10 mil usuários de todo o...
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Monitor(a) de Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Monitor(a) de Qualidade
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Monitor de Pátio Pcd
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Mitra da Arquidiocese de Curitiba Tempo inteiro**Atividades**: - Controle de acesso de pessoas e veículos; - Recebimento de mercadorias e encomendas; - Manter/Cuidar do pátio. **Requisitos**: - Experiência na área; - Disponibilidade para início imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$2.202,28 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiroO Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo foi criado em 1965, na cidade de Curitiba, sendo resultado do legado de São Luis Orione, nosso Santo Fundador. Desde então, nestes 58 anos o trabalho cresceu, construímos uma das maiores organizações do Brasil que oferece, de forma gratuita, acolhimento, saúde e educação para pessoas com deficiências...
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Monitor Call Center
Há 1 mês
Curitiba, Brasil NOVA GESTÕES SERVIÇOS DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL LTDA Tempo inteiroTom de voz firme. - Paciência. - Habilidades básicas no computador. - Capacidade de análise. - Aplicação de feedback. Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, realiza com propriedade ações de...
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Curitiba, Brasil Madero Industria e Comércio SA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atuar na área administrativa ligadas ao controle de qualidade dentro dos restaurantes. - Monitorar e inspecionar os restaurantes acompanhando os processos e procedimentos através de sistema CFTV. - Realizar correção de processos a fim de manter a qualidade dos produtos. - Elaborar relatórios e fazer as tratativas necessárias...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroRealizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente. Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroRealizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente. Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com...
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Monitor de Qualidade- T&d
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiroAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **Desafio do cargo**: Realizar escutas e auditorias de ligações com...
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Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro**ROTINA COMUM DO CARGO** - Monitoramento das ligações com objetivo de avaliar se os padrões estabelecidos estão sendo atendidos; - Garantir que os processos sejam avaliados com visão 360º e não apenas do agente forma transparente em cada check list; - Interagir com as operações e levantar as necessidades de ações que visam incremento nas notas de...
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Estagiário da Qualidade
Há 16 horas
Curitiba, Brasil Carreiras Pilar Hospital Tempo inteiroA Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de...
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Monitor de Qualidade Call Center
Há 1 mês
Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiroAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial ou online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Futura Promoção; 6. Promoção; **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Monitoramento das ligações com objetivo de avaliar se os padrões estabelecidos...
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Estagiário da Qualidade
Há 21 horas
Curitiba, Brasil Carreiras Pilar Hospital Tempo inteiroSomos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na...
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Líder da Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Technocoat Artefatos de Papel Tempo inteiro**Atividades** Responsável pela gestão da equipe do laboratório e por garantir que os requisitos da Qualidade estabelecidos para o produto sejam cumpridos durante os processos operacionais (recebimento, processo e expedição), dentro de padrões especificados e estando em conformidade com procedimentos e políticas do Sistema Geral de Qualidade e Meio...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro**Analista de Qualidade** Campo Largo da Roseira-São José dos Pinhais Realiza ensaios, medições e testes de controle de qualidade de produtos, de acordo com as normas e padrões estabelecidos, analisando sua conformidade dentro das especificações técnicas. Reporta os resultados das inspeções à gerência, elaborar planos de prevenção e correção,...