Analista de Atendimento ao Cliente

4 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade

Todos os processos seletivos conduzidos pela **MOVIDA **são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
**Responsabilidades e atribuições**

Gostam de ajudar pessoas, Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia e Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.
- Irá realizar o atendimento ao cliente com tratativas resolutivas e foco em resolver os problemas dos clientes que reclamam na no Reclame Aqui;
- Atender os clientes de acordo com o roteiro operacional, buscando a resolução de problemas de média e alta complexidade;
- Análise e sugestão e resolução de causas raízes para direcionamento e atuação de áreas especialistas;
- Garantir que as tratativas e soluções direcionadas ao cliente não gerem novos chamados na central de atendimento, visando a solução imediata;
**Requisitos e qualificações**
- Desejável nível Superior;
- Pacote Office;
- Experiência com Atendimento ao cliente;
- Experiência em atendimento ao reclame aqui;
- Local de trabalho: Itaim Bibi, irá trabalhar no modelo 100% presencial.

**Informações adicionais**
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais
- **
LIGADO EM VOCÊ**: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença **Maternidade** e **Paternidade estendidas** + **Kit nascimento** para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na **MOVIDA**, damos aquela ajuda na compra do **kit escolar **para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma **plataforma de descontos** em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela **Universidade MOVIDA**, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.


- Reconhecemos e valorizamos a nossa **gente veterana **que completa anos de casa. **Quem possui mais de 15 anos**, ainda tem um evento mega especial.
- **
Cantinho da Mamãe**:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem **seguir com o aleitamento materno. **No local, há todos os **itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.**

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Ca

  • enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente | Figurinista

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente SaaS Sobre a enContact A enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Figurinista

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €3.000 - €4.500

    Sucesso do Cliente SaaS Sobre a enContact A enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Figurinista

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente SaaSSobre a enContactA enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Figurinista

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente SaaSSobre a enContactA enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. Neste papel, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional a nossos clientes, respondendo a consultas, fornecendo soluções e promovendo nossos produtos e serviços. Sua...

  • Analista de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Alymente Tempo inteiro

    A Alymente é uma startup de benefícios corporativos que, desde 2019, transforma a relação entre colaboradores e RHs, trazendo flexibilidade e praticidade para todo o Brasil! 💚 Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work) , conquistando este selo pelo quarto ano consecutivo. Se você busca um ambiente...

  • Figurinista

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente SaaSSobre a enContactA enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Analista de E-commerce e Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil HERMES DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO Ltda Tempo inteiro

    **16.09.2024** Analista de E-commerce e atendimento ao cliente Contract type: Regular position Country/Region: Brazil City: Sao Paulo, SP Job: Digital Experience: Not applicable Company: HERMES DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO Ltda *** Job description Principais Atividades: - Consultar estoques das lojas para solicitar transferências ou...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior - São Paulo/SP Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta. Quais serão suas responsabilidades?- Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    9 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Atividade de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas pelo país e mais de 55 mil funcionários(as) comprometidos em cuidar da saúde e bem-estar das pessoas.Nossa missão é contribuir para uma sociedade mais saudável até 2030, entendendo que o nosso compromisso vai além do cuidado...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil SOMAR COMERCIO DE DOCES LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente em Franquia de Pão de Mel Salário: R$ 1.694,00 + Gratificação R$ 232,00 + Vale Transporte Horário: De Segunda a Sexta das 11:30 as 19:15 Sábado das 11:00 as 18:15 Atividades: - Atendimento ao Cliente balcão e online - Manter o ambiente limpo e ajudar na limpeza do mesmo - Organizar e abastecer estoque e produtos...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Trendfoods Gl Comércio de Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga moças e rapazes para restaurante Gendai no shopping Ibirapuera Requisitos: - Disponibilidade total de horário - Maior 18 anos - Responsável - Ágil - Siga padrão - comunicação clara e objetiva - Ensino fundamental completo. Atendimento ao cliente: responsável por atendimento ao cliente, liberação de pratos, montagem de bandejas, reposição...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Seven Clínica Tempo inteiro

    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...

  • Analista de Suporte Jr

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Bipa Tempo inteiro

    **O que procuramos**: **Responsabilidades**: - Manter-se disponível no suporte online, oferecendo assistência contínua aos clientes. - Colaborar em demandas operacionais específicas, conforme necessário. - Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente e da rotina dos analistas. **Resultados Esperados**: - Atingir 85% de satisfação...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil BOM BAIANO DISTRIBUIDORA DE DOCES LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Nossa empresa atua no comércio de alimentos no varejo e atacado há mais de 50 anos. Buscamos um profissional para trabalhar em nossa loja localizada na São Bento, zona central de SP. **Nesse desafio, suas responsabilidades são**: - Tratar reclamações de clientes - Reclamações sempre existem, por muito bom que seja o produto...