Assistente de Service Desk
Há 22 horas
JOB DESCRIPTIONSerá que você é o ingrediente que falta por aqui? Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por Tecnologia da Informação, para integrar o nosso time de Service Desk. Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo . Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum desejo de tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa. Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso: VemSerPifPaf RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSOlha só como você vai contribuir com o time de Service Desk: Recebendo, registrando e classificando chamados via telefone, portal ou chat; Prestando suporte técnico de º nível para incidentes relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos; Orientando usuários quanto ao uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos; Realizando troubleshooting básico (senhas, impressoras, e-mail, acesso remoto, pacote Office, entre outros); Escalando incidentes não solucionados para o N ou áreas responsáveis, conforme procedimentos definidos; Acompanhando o status dos chamados até sua resolução, mantendo o usuário informado; Atualizando a base de conhecimento com soluções e procedimentos recorrentes; Cumprindo os prazos e níveis de serviço definidos em SLA; Apoiando em atividades administrativas relacionadas ao inventário de ativos de TI. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível ; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. ADDITIONAL INFORMATIONFazendo parte do nosso time, você tem como benefícios: Vale Alimentação ou Refeição: para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes; Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde; Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia; ️ Wellhub (academia): para cuidar da sua saúde e corpo; Cooperativa de Crédito: para te auxiliar a conquistar os seus sonhos; Vida Bem-vinda: programa de apoio a gestantes e futuros papais; Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf: aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida; Parcerias para desconto em cursos e graduação : para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma; Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa; Kit Natalino com produtos Pif Paf: para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.
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Assistente de Service Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil INFOMINAS - (44812722) Tempo inteiroEscolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...
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Assistente de Service Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil INFOMINAS - (44812732) Tempo inteiroEscolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...
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Assistente de Service Desk
Há 3 dias
BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiroPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só...
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Assistente de Service Desk
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...
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Assistente de Help Desk
Há 14 horas
Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiroNosso ambiente de trabalho é inovador, com diversos desafios e em fase de crescimento e ampliação no mercado. **Atividades**: - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do...
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Service Desk Senior Agent
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Ltimindtree Tempo inteiroExperience: 3–5 years We are seeking an experienced Service Desk Senior Agent to lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery.The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key Responsibilities Service Desk...
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Officer - Service Desk
Há 20 horas
Belo Horizonte, Brasil Orica Tempo inteiroJob description:About Orica and GroundProbeAt Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures.Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress.Established in ****, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse team of more than 13,000 across...
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Assistente de Service Desk
Há 12 horas
Avenida Raja Gabáglia, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Administrativo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionSerá que você é o ingrediente que falta por aqui?Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por Tecnologia da Informação, para integrar o nosso time de Service Desk.Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum...
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Técnico de Service Desk Nível 1
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiroSegmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras) Cargo**:Técnico Nível 1 - Help Desk** **Local**: Bairro Nova Suíça - Belo Horizonte - MG Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses) Horário de trabalho: A combinar Regime de contratação: CLT Tipo: Técnico / Suporte Principais...
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Técnico de Service Desk Nível 1
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiroSegmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras) Cargo**:Técnico Nível 1 - Help Desk** **Local**: Bairro Nova Suíça - Belo Horizonte - MG Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses) Horário de trabalho: A combinar Regime de contratação: CLT Tipo: Técnico / Suporte Principais...
