Líder de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeegerente Tempo inteiro R$54.000 - R$78.000

Garanta uma melhor experiência para os nossos clientes através da nossa equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Responsabilidades
  • Gerenciamento de nível tático operacional;
  • Atuação em todo estado de MG;
  • Gestão de pessoas diretas e indiretas;
  • Desdobramento metas da diretoria para o nível operacional;
  • Acompanhamento de resultados individuais da equipe aplicando feedback constante através de comunicação clara e eficaz;
  • Acompanhamento de indicadores de performance internos e regulatórios;
  • Formatação de planos de ação e acompanhamento da execução;
  • Gerenciamento de custo;
Requisitos
  • Protagonismo, vontade de fazer acontecer;
  • Responsabilidade para prazos e retornos;
  • Curiosidade;
  • Resolução de Problemas.
Qualificações
  • Desejável curso superior completo;
  • Experiência em gestão de equipes em telecomunicações;
  • Experiência em gestão de contratos em telecomunicações;
  • Desejável conhecimento em planejamento de força de trabalho (S&OP).
Benefícios
  • Não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
  • Benefícios flexíveis para escolher;
  • Celular corporativo com plano de voz e Dados ilimitado;
  • Oferta exclusiva com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Bônus ou PPR anual;
  • Plano de Previdência Privada;
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Flexibilidade de horário;
  • Trabalho remoto até 3 vezes por semana;
  • Participação de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto;
  • Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora;
  • Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.
Oportunidades adicionais
  • Mais de 500 oportunidades de crescimento dentro da empresa

  • Líder de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:O Gerente de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra do veículo, liderando a equipe de atendimento das oficinas.Este profissional deve desenvolver estratégias para promover a fidelização dos clientes e melhorar a experiência do usuário. As principais responsabilidades incluem:Gerenciar a...

  • Líder de Experiência e Sucesso

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$7.000 - R$9.000

    Em uma organização comprometida com a transformação dos condomínios inteligentes, precisamos de um profissional proativo para liderar nosso time de Sucesso do Cliente e Experiência.Como Líder de Sucesso do Cliente e Experiência, você será responsável por desenvolver e supervisionar a equipe, garantindo que os padrões de atendimento sejam...

  • Líder de Experiência ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGeladeira Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Descrição do CargoCompartilhe sua paixão por liderar equipes e oferecer experiências encantadoras aos nossos clientes. Como Gerente de Loja, você será peça fundamental na jornada da nossa empresa.Na nossa loja, a missão é encantar os clientes com experiências únicas através do autêntico gelato italiano. Se você tem habilidade no atendimento,...

  • Líder de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvedor de Experiências ClientesO nosso time procura por profissionais carismáticos e organizados para liderar a experiência dos clientes em nossa loja, garantindo que eles sejam atendidos com satisfação e fidelidade.Atribuições:Gestão operacional, estoque e resultados da loja;Tendências do mercado e concorrentes para diferenciar nossa loja...

  • Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...

  • Gerente de Experiência de Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$72.000 - R$91.200

    Seja líder em experiência de cliente!Ao se juntar a nossa equipe, você será fundamental para garantir uma jornada de excelência para clientes e parceiros da nossa operação.Como líder de equipe de analistas de atendimento, você impulsionará o desenvolvimento de um time de alta performance e assegurará a excelência na experiência de clientes e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$19.632 - R$24.000

    Analista de Sucesso do Cliente JrDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado com mais de 30 anos de experiência. Nossa empresa está procurando por profissionais motivados e ambiciosos que desejam crescer conosco.O Analista de Sucesso do Cliente Jr tem um papel fundamental: construir e manter relacionamentos próximos com nossos clientes,...

  • experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Dados Consultor de Sucesso do Cliente A Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518 - R$3.618

    Ofereça atendimento excepcional aos clientes ao trabalhar em uma equipe dedicada à experiência de relacionamento com o cliente e soluções logísticas.Especificidades da VagaAtende a clientes por voz para resolver dúvidas, solicitações e reclamações sobre transportes rodoviário e urbano, encomendas, logística, fretamento, turismo e...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Um papel crucial na área de Sucesso do Cliente é impulsionar resultados, promover engajamento e garantir o sucesso do cliente ao longo da jornada.Essa posição requer uma voz forte e comprometida com a equipe para atender às necessidades dos clientes. Isso inclui:Negociar diretamente as demandas e processos junto aos clientes;Fornecer atendimento e...