Analista Monitoramento e Resolução de Problemas

Descrição da FunçãoO Analista de Suporte à Aplicações tem a responsabilidade de identificar e resolver problemas e incidentes dentro de aplicaç&otimesms, mantendo a comunicação com os clientes e compreendendo suas necessidades.A principal responsabilidade dessa função é fornecer suporte técnico, conduzir soluções de problemas e fornecer...

O cargo de Analista de Suporte em Sistemas envolve atender ao cliente por meio de telefone, e-mail e chat.Funções Principais:Atendimento ao cliente: suporte via telefone, e-mail e chat;Resolução de incidentes: identificação de falhas e solução de problemas;Suporte remoto: conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no...

**Vaga Especialista em Resolução de Problemas:**O nosso grupo busca um profissional qualificado para trabalhar como especialista em resolução de problemas, oferecendo soluções eficazes para desafios técnicos.Requisitos:Precisamos de alguém que seja capaz de analisar e resolver problemas complexos;Experiência com ferramentas de suporte é...

Analista de Suporte PlenoO cargo visa a contratadação de profissionais talentosos para atuar na área de suporte técnico.Funções e Responsabilidades:Atendimento e resolução de solicitações e incidentes com clientes, garantindo satisfação total com o serviço oferecido.Acompanhar chamados abertos, desenvolvendo soluções que contemplam...

Funcionário de SuporteNossa empresa está procurando por um funcionário de suporte para se juntar à nossa equipe. A função envolve prestar suporte técnico aos usuários, garantir a resolução eficaz dos problemas e fornecer atendimento de alta qualidade.O ideal é que você tenha experiência em atendimento técnico e domínio da ferramenta Zendesk....

Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico">Sobre a VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico em nossa equipe em Campinas, São Paulo.ResponsabilidadesInstalação e Configuração: responsável por instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos;Manutenção de...

Desenvolvedor de SoluçõesO nosso time de suporte é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes.Garantir atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos;Realizar atendimentos via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução;Gerenciar e acompanhar os tickets de...

Função: Buscar um Analista de Suporte júnior para atuar em Campinas/SP. O nosso objetivo é oferecer assistência técnica e serviços aos nossos usuários. Nós procuramos alguém que seja responsável por garantir a qualidade dos nossos serviços e também pela manutenção da segurança.Prestar assistência técnica aos usuários; Mantendo a segurança...

Analista de Suporte JrPrecisamos encontrar profissionais que não apenas resolvam problemas, mas também se conectem emocionalmente com nossos clientes.Nossa equipe trabalha para oferecer uma experiência incrível a todos os usuários. Para fazer parte disso, é preciso ser atencioso, ter capacidade de aprendizado rápido e estar sempre disposto a melhorar...

Sobre a FunçãoUm Analista de Suporte é responsável por gerenciar a fila de atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos acordados. Isso envolve manutenção e criação de procedimentos operacionais padrão, bem como suporte aos operadores em incidentes.Além disso, é necessário ter proatividade para melhoria da qualidade de serviços, atuando...