Especialista em Experiências Clientes
Há 6 dias
A missão é criar experiências personalizadas para os clientes, garantindo satisfação e retenção.
O objetivo é construir relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e atuando como ponto de contato principal.
Tarefas- Orientar novos clientes no onboarding, oferecendo treinamentos, customizações e acompanhamento próximo nos primeiros meses;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e atuando como ponto de contato principal;
- Mapear objetivos e expectativas dos clientes para personalizar serviços e entregar mais valor;
- Monitorar satisfação e coletar feedbacks, identificando riscos de churn e tomando ações preventivas;
- Acompanhar o uso dos produtos, direcionar treinamentos e identificar oportunidades de melhorias e novos recursos;
- Advogar pelos clientes dentro da empresa, conectando-os às áreas internas;
- Identificar e desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell;
- Maximizar a retenção de clientes;
- Utilizar ativamente o sistema de CRM.
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000**Perfil Profissional:**O especialista em sucesso do cliente é uma profissão altamente estratégica e interdisciplinar, que visa garantir a satisfação dos clientes através da criação de soluções inovadoras e personalizadas. Descrição da Vaga:Um especialista em sucesso do cliente trabalha em estreita colaboração com os times de Marketing e...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$69.000 - R$87.000Ofereça a Melhor Experiência para Nossos ClientesNossa empresa é um dos maiores grupos empresariais do país. Com uma trajetória marcada pelo pioneirismo e pela paixão e compromisso com o desenvolvimento do Brasil, investimos nas verticais de energia, infraestrutura logística e mobilidade.Como Especialista em Experiência do Cliente, você será...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em experiência do cliente. Essa é uma oportunidade de carreira incrível!O cargo envolve garantir que cada aluno tenha a melhor experiência possível na instituição, desde o início até o final da jornada acadêmica.Para isso, você precisará desenvolver e implementar estratégias para...
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Especialista Experiência Do Cliente
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVEM SER MANDIC ????A Faculdade São Leopoldo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Especialista Experiência do Cliente atuação presencial na cidade de Campinas/SP.Buscamos profissionais que se identificam com o nosso JEITO MANDIC SER: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando...
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Especialista em Experiência de Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Uma especialista em experiência de cliente realiza a escolha do vestido de noiva como um momento único e personalizado. Atendimento Personalizado Receber as clientes com cordialidade e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor e de confiança desde o primeiro contato. Entender as preferências pessoais, tipo de casamento e orçamento da noiva...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000Seja um especialista em experiência do cliente! Além de resolver problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. Mantendo relacionamentos sólidos é a principal responsabilidade dos times de suporte e implantação.Profissionais dessas áreas garantem a experiência dos clientes durante toda jornada na plataforma Superlógica,...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Transforme a experiência de compra para nossos clientes!Estamos em busca de uma pessoa especial que possa se conectar com o nosso público-alvo e oferecer soluções personalizadas.Aqui, você será responsável por:Reinventar a experiência do cliente através da resolução de casos críticos de atendimento;Trabalhar em conjunto com o time de operações...
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Especialista em Experiência Clientes
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicador Tempo inteiro R$756.000 - R$1.042.500Desenvolver uma experiência excepcional para os clientes é nossa prioridade.Como nosso contato principal, você será responsável por resolver problemas e garantir que nossos clientes estejam sempre felizes com o nosso suporte.Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;Validar...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$12.000 - R$16.000Somos uma organização apaixonada por tecnologia brasileira, focada em soluções e inovações. Nossa essência é definida por nossos valores: Colaboração, Orientação ao Cliente, Confiabilidade, Respeito, Inovação, Agilidade e Resultado.Funções PrincipaisPesquisa e Análise:Realiza pesquisas, coleta feedbacks e analisa dados para compreender...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$91.440 - R$145.880Desenvolvendo soluções para melhorar a experiência do cliente é um desafio estimulante e recompensador. Nossa empresa oferece uma oportunidade única de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos para criar valor para nossos clientes.Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente...
