Call Center Representative

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000
Operador de Call Center: Uma Carreira em Suporte ao Cliente

O operador de call center é responsável por realizar atividades que proporcionam apoio ao cliente, garantindo a satisfação e a lealdade dos mesmos.

  1. Aumentar a satisfação do cliente, respondendo às suas perguntas e resolvendo os problemas que eles enfrentam.

  2. Fornecer informações precisas e úteis aos clientes, contribuindo para a melhoria da experiência deles com a empresa.

  3. Desenvolver habilidades interativas e capacidades de comunicação eficazes, permitindo que os clientes sejam atendidos de forma personalizada.

  4. Mantido atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, tornando-se um ponto de referência valioso para os clientes.

Para desempenhar esse papel com sucesso, é fundamental contar com uma série de qualificações essenciais:

  • Capacidade de resolver problemas de forma analítica e criativa.

  • Habilidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.

  • Cobertura de horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

  • Disponibilidade para trabalhar em situações de pressão e alta demanda.

Além disso, o operador de call center pode beneficiar da seguinte lista de benefícios:

  • Formação contínua e desenvolvimento profissional dentro da empresa.

  • Opções de trabalho remoto ou híbrido, permitindo mais flexibilidade.

  • Remuneração competitiva e possibilidades de crescimento profissional.

Em resumo, o operador de call center é um papel chave na estratégia de relacionamento com o cliente. Com a combinação certa de qualificações, benefícios e motivação, você pode alcançar seu máximo potencial nessa carreira.

  • Administração de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$20.000 - R$479.825

    Recrutamento de Gestores de Call CenterBuscamos profissionais experientes para assumir o cargo de gestão em nossa equipe de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Planejamento e Coordenação: Planejar, implementar e coordenar procedimentos de atendimento ao cliente.Desenvolvimento de Objetivos: Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call...

  • Administrador de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desde a coordenação até os atendentes, nosso setor opera de forma estruturada e eficiente.Função:O Assistente Administrativo Júnior contribui para garantir a organização de processos e indicadores. Ele é responsável por apoiar na gestão das rotinas da equipe e ajudar na elaboração de planilhas e relatórios. Além disso, ele controla escalas e...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiro R$185.360 por ano

    Vaga: Atendente de Call CenterEstamos contratando Atendente de Call Center para integrar nossa equipe Procuramos profissionais com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e vontade de oferecer um serviço de qualidade.Requisitos:Experiência prévia em call center ou atendimento telefônico;Boa dicção e escrita;Organização e agilidade...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Aldeota).**Responsabilidades**:Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Demais tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center.**Oferta da vaga**:- Salário: 1.518,00- Cesta...

  • Trabalhar como Orientador de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$1.518 - R$2.310

    Operador de Call CenterProcuramos um profissional responsável por atuar como Operador de Call Center em Fortaleza (Aldeota), na área de recebimento e orientação a clientes.Funções:Receber ligações para resolução de conflitos e registro de insatisfação.Orientar os clientes de forma eficaz.Contribuir para a retenção de clientes.Realizar demais...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ANTECIPCARD PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Planejar, implementar, coordenar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente;- Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center;- Realizar o planejamento de capacidade para maximizar a produtividade;- Coletar e analisar estatísticas de call center;- Gerir a equipe;- Resolver conflitos com clientes;- Entrar em contato com...

  • Supervisor(A) Call Center

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Supervisor(a) Call Center | Presencial - Fortaleza/CE | PJ (temporário)Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center.O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o...

  • Supervisor(a) Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Supervisor(a) Call Center | Presencial - Fortaleza/CE | PJ (temporário) Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center. O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o...

  • Assessor de Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Assessor de Call CenterO candidato ideal terá habilidades analíticas para monitorar indicadores de performance e garantir a entrega de resultados com qualidade.O sucesso do profissional será avaliado pelo cumprimento das metas operacionais, pela melhoria contínua dos processos e tecnologias aplicadas ao call center e pelo foco em resultados.Liderar uma...

  • Supervisor(a) Call Center

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center. O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o engajamento do time e a melhoria contínua do atendimento. ...