Análise de Monitoria de Qualidade

Requisito de Análise de MonitoriasA análise de monitorias é um processo crítico que envolve a avaliação das monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional.Responsabilidades:Realizar tratativas ágeis e precisas para a resolução das contestações;Compreender o...

Responsabilidades e Atividades: Atuar na equipe de monitoria de atendimento para avaliação e gestão da qualidade do serviço de atendimento ao cliente, onde nossos fornecedores coletam os dados de monitoria via Speech e também via IA Generativa para que seja feita a calibragem e gestão de qualidade de atendimento junto as EPSs e equipes de atendimento...

Responsabilidades e Atividades:Atuar na equipe de monitoria de atendimento para avaliação e gestão da qualidade do serviço de atendimento ao cliente, onde nossos fornecedores coletam os dados de monitoria via Speech e também via IA Generativa para que seja feita a calibragem e gestão de qualidade de atendimento junto as EPSs e equipes de atendimento...

**Junte-se a nós #VemSerVerisure**Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?**Missão do cargo**Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de...

Descubra a sua nova oportunidade! Nossa equipe está procurando por profissionais que possam auxiliar em atividades de monitoria dos atendimentos, garantindo um excelente serviço ao cliente. A empresa busca pessoas comprometidas e dedicadas para participar de calibrações e reuniões com as áreas e clientes. Além disso, você ajudará na análise e...

Responsabilidades e Atividades: Realizar monitorias dos atendimentos de diversos canais de atendimento;Participar de calibrações e reuniões com as áreas e clientes;Apoiar em análises e planos de ação. Escolaridade: Superior completo ou cursando é um diferencial. Experiência Necessária: Experiência na área de qualidade. Benefícios: Vale...

Conheça nossa oportunidade de carreira para um profissional qualificado que se destaque em Monitoria de Qualidade e ajude a melhorar o atendimento ao cliente. Somos uma empresa inovadora que busca talentos excepcionais. Se você é um líder natural, sempre procurando maneiras de melhorar o desempenho dos processos, aqui está sua chance de fazer parte de...

Desenvolvimento de soluções eficazes para atendimento ao cliente requer uma equipe especializada em monitoria da qualidade. Nossa organização busca um profissional experiente para se juntar à nossa equipe e contribuir com suas habilidades.Aqui está a descrição do cargo:Funções e AtividadesComo Analista de Monitoria de Qualidade, você será...

Carreira de Monitoria e QualidadeDesenvolva habilidades técnicas e pessoais em um ambiente colaborativo e inovador.Funções PrincipaisAcompanhar o trabalho dos vendedores, identificar oportunidades de melhoria e desvios.Executar marcações e pontuações em planilhas e sistemas de gestão da qualidade.Prover dados para os times de treinamento e...

Cargo de QualidadeVocê é uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria continua dos processos? Aqui estamos procurando por um profissional que atue na estrutura de qualidade realizando monitorias e análises em operação no segmento de seguros.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar monitorias de ligações;Criar e atualizar relatórios com...