Especialista em Incidentes e Solução de Problemas

Descrição do CargoO nosso objetivo é ter profissionais altamente qualificados que possam contribuir para a nossa missão de gestão de incidentes e problemas. Responsabilidades:Identificar as causas raiz dos incidentes através do gerenciamento de problemas, visando erradicá-los definitivamente.Manter o processo e procedimentos de gerenciamento de...

Trabalhe como Especialista em Resolução de Incidentes.Buscamos profissionais sólidos para garantir a continuidade dos serviços e resolver problemas complexos.Desenvolva esquemas de classificação para incidentes.Elabore e mantenha critérios claros e padronizados para a classificação e priorização de incidentes.Garanta que os critérios atendam à...

Somos uma empresa de saúde que busca transformar o setor com tecnologia e inovação.Desenvolvedor de Soluções de IncidentesVocê sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar? Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde!Participar de análise de problemas técnicos em equipes multidisciplinares, garantindo resolução...

A Serasa Experian é uma empresa líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades.Transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas a prosperarem.Funções Principais:Atendimento aos incidentes e solicitações das Plataformas de Fraude;Analisar incidentes e propor soluções...

Desenvolver Carreira em SuporteAqui, você desempenhará atividades híbridas em São Carlos garantindo o atendimento do cliente externo e apoiando nos pilares de disponibilidade e performance dos componentes de TI e aplicações.Essa é uma oportunidade para que você aprimore suas habilidades técnicas e ganhe experiência prática na gestão de incidentes...

Descrição do CargoO cargo visa a prestação de atendimento ao cliente e suporte técnico, garantindo que as necessidades dos usuários sejam satisfeitas em tempo hábil. O profissional deve possuir conhecimentos avançados em redes de computadores, protocolos de comunicação e ferramentas de monitoramento.Ao trabalhar como Analista de Suporte Júnior,...

Seja nosso especialista em soluções de problemas">Buscamos um profissional para atuar na gestão de problemas operacionais, com foco no design e implementação de melhorias nas jornadas dos clientes e principais desafios da operação.">Descrição do cargo">O candidato deverá entender a dor do cliente e da operação, trabalhar em conjunto com os times...

Conhecimentos para Atendimento de SuporteO candidato deve possuir conhecimentos avançados em tecnologia da informação, com foco em solução de problemas e manutenção de sistemas.Tecnologia da Informação;Solução de Problemas;Manutenção de Sistemas.A experiência anterior em atendimento de suporte é necessária. O candidato deve ter habilidade...

Desenvolva suas habilidades e carreira em um ambiente dinâmico de crescimento.Somos uma equipe apaixonada por ajudar e resolver problemas, com interesse em tecnologia e interação com diferentes perfis. Aqui você vai se desenvolver!Acompanhar os processos de reparosPedir apoio quando necessário para entregar soluções eficazesAjudar usuários internos e...

Perfil Técnico para IncidentesO objetivo da função é atender às necessidades da empresa com relação à gestão de incidentes. Será responsável por ser o ponto de contato para os stakeholders, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre a situação dos incidentes.Desenvolver e implementar planos de comunicação eficazes para gestão de...