Especialista em Retenção de Clientes

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Icom Tempo inteiro

Grupo Icom procura uma pessoa experiente em cancelamento e retenção ao cliente, com habilidades de comunicação eficazes para se integrar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por prestar um atendimento de alta qualidade, avaliando as necessidades dos clientes com o objetivo de identificar oportunidades para melhorar a satisfação.

Funções:

- Realizar entrevistas com clientes considerando cancelamento para entender suas razões;

- Registrar e analisar informações para identificar padrões e tendências;

- Gerenciar cartela de clientes, construindo relações de proximidade;

- Propor soluções alternativas ou planos personalizados para resolver preocupações dos clientes;

- Destacar benefícios e valor contínuo dos produtos ou serviços oferecidos;

- Utilizar habilidades de negociação para reter clientes inclinados ao cancelamento;

- Manter registros precisos de interações com clientes relacionadas a cancelamentos;

- Atualizar sistema CRM com informações relevantes;

Pretensão salarial: R$3.000,00 por mês

Benefícios:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Retenção de Clientes para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para aumentar a retenção de clientes do nosso produto Banda Larga.Sobre o CargoResponsável pela estratégia de retenção do Domicílio Combo Multi e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Seja um(a) especialista em retenção de clientes na Solfácil!Nossa empresa está sempre em busca de profissionais altamente qualificados para fortalecer nossos relacionamentos com parceiros e maximizar a satisfação dos nossos clientes. Procuramos um(a) Especialista em Retenção de Clientes que atuará diretamente com parceiros em risco de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Olá! Vamos conversar sobre a oportunidade de se tornar um especialista em retenção de clientes para nossa empresa, MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD. Nós estamos procurando por alguém com experiência em agências de publicidade que possa ajudar a garantir que nossos clientes estejam felizes e comprometidos com nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Especialista em Retenção de Clientes em Marketing DigitalEstamos procurando por um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Retenção de Clientes em Marketing Digital. Nossa empresa, Claro, busca alguém que seja capaz de criar e implementar estratégias inovadoras para reter nossos clientes e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiro

    **Sobre Nós**A Verisure Brasil é uma empresa líder no setor de segurança residencial, com mais de 35 anos de história e presença em mais de 17 países. Nossa missão é proteger o portfólio da nossa companhia, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.**Salário**O nosso especialista em retenção de clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Superbid Exchange Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em Retenção de Clientes.Sobre a Empresa:Nossa empresa, Superbid Exchange, é um balcão de transações digitais presente em oito países. Nós catalisamos oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações.Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Comunicação Tempo inteiro

    **Empresa De Comunicação** busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Retenção de Clientes, em São Caetano do Sul. Resumo da VagaO nosso time procura por alguém que tenha habilidades para ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço e garantir uma transição suave.Sobre o CargoEste é um papel...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Incentivar busca por um especialista em retenção de clientes para se juntar à nossa equipe! Nossa empresa é a 1ª Incentivetech da América Latina e oferece uma oportunidade única de combinar tecnologia e incentivo em um produto inovador.Nossa missão é democratizar o marketing de incentivo, motivando e engajando milhões de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    O especialista em retenção de clientes da Alterdata Software atua como parceiro do negócio, garantindo a satisfação e retenção dos clientes por meio de uma abordagem personalizada e proativa. Com foco na relação com os clientes, o profissional identifica oportunidades para aumentar a utilização dos produtos e serviços, transformando-os em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Retenção de Clientes visa proteger o portfólio da Verisure, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Responsabilidades PrincipaisContato ativo com clientes;Controle de backlog e pedidos de cancelamentos;Negociar permanência do cliente com ferramentas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ARQIA Tempo inteiro

    A Arqia é uma empresa líder no mercado de telecomunicações brasileira, com mais de 30 anos de experiência inovadora.Nossa plataforma robusta oferece soluções de conectividade móvel e IoT (Internet das Coisas) para empresas de diversos setores.Com um foco na transformação do futuro da comunicação e conectividade, trabalhamos juntamente com a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Arqia Tempo inteiro

    Seja você o profissional ideal para reter e rentabilizar a nossa base de clientes! A Datora e Arqia, líderes no mercado de telecomunicações, estão buscando um Especialista em Retenção de Clientes para atuar na gerência do churn da carteira de clientes Inside, PME e TOP, com foco na retenção e rentabilização. Será responsável por acolher as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes para atuar como especialista em retenção de produtos e serviços. Atribuições e Responsabilidades:Atuar com atendimento de retenção, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem.O expert em retenção se envolve em interações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações é uma organização que busca conectar pessoas, ideias e negócios. Com o objetivo de promover a inclusão digital e social no Brasil, Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do país. Essa posição foi criada para garantir que os índices de desconexão (churn) de clientes estejam em linha com o...


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    Resumo da EmpresaInstituição financeira responsável por fornecer serviços bancários de qualidade em São Paulo.SalárioR$ 5.500,00 - R$ 7.500,00 bruto ao mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição da VagaNossa equipe busca um profissional motivado para atuar como Especialista em Retenção e Venda, com o objetivo de manter relacionamentos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaO Claro é uma empresa líder no setor de telecomunicações, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes.SalárioO salário estimado para esta posição é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoResponsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ABS Talents Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Retenção e Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe na ABS Talents e desempenhar um papel crucial na manutenção e expansão da base de clientes.Resumo do CargoEste gerente será responsável por coordenar as equipes de Customer Success, Qualidade e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Vivemos um momento de transformação no mercado de telecomunicaçõesEm Vivo, estamos sempre procurando por profissionais talentosos que possam nos ajudar a inovar e melhorar nossos serviços. Procuremos um Consultor(a) que tenha experiência em análise de indicadores de churn e planejamento de ações para reter clientes.Aqui estão algumas das principais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:O Teleperformance Brasil está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Especialista em Retenção de Produtos e Serviços de Internet.Sobre a Empresa:A Teleperformance é uma das principais empresas de serviços de atendimento ao cliente no mundo, oferecendo soluções personalizadas para empresas de todos os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar como Operador de Retenção. Se você gosta de desafios e de lidar com o público, essa oportunidade é perfeitaO candidato deve estar preparado para realizar atendimento voltado à fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços; - Ofertar...