Operatore Service Desk Remoto

2 semanas atrás


State of Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSupporto Tempo inteiro R$66.000 - R$72.000

Titolo: Operatore Service Desk Remoto

Richiediamo un operatore di supporto tecnico per gestire le richieste dei nostri utenti.

Le mansioni includono:

  • Risolvere problemi di applicazioni, browser e hardware in remoto (screen sharing)
  • Reset ID, problemi email, problemi con browser; utilizzo di KB/SOP e registrazione ticket
  • Escalar secondo processo e assegnazione priorità
  • Raggiungimento SLA di risoluzione, qualità e produttività

Requisiti obbligatori:

  • Italiano: C1–C2 (parlato e scritto)
  • Inglese: C1–C2 (parlato e scritto)
  • 1–2 anni in supporto clienti/tecnico (helpdesk/contact center)
  • Possibilità di fatturare come PJ in Brasile
  • Postazione domestica stabile (consigliati ≥20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato
  • Disponibilità a turni; rispettare 36 ore/settimana

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil Valvoline Global Tempo inteiro

    Job title: IT service desk technician L1Reports to: IT service desk Shift leadPlace of work: Remote**JOB DESCRIPTION**:- Determines the best solutions for reported issues using information communicated by the client. Guides clients through the problem-solving process.- Escalates unresolved issues to the next level of support using well-established...

  • Estágio em Service Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS. Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção. Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar gestão...

  • Estágio em Service Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS.Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção.Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão de...

  • Italian Instructor

    2 semanas atrás


    State of Rio Grande do Sul, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Specialista Tecnico Remoto

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServizio Tempo inteiro R$6.000 - R$60.000

    Operatore Service DeskL'organizzazione internazionale sta assumendo 5 professionisti con l'obbligo di parlare e scrivere in italiano (C1/C2) e inglese (C1/C2). La posizione lavorativa sarà a tempo pieno per 36 ore settimanali.Compiti principaliPunto di contatto per utenti interni ed esterni via telefono, email e chat.Risoluzione dei problemi applicativi,...

  • Track & Trace Operator

    2 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil Zelh Tempo inteiro

    **About us**: Zelh is a fast-growing, passionate outsourcing company. Our mission is to be the most reliable company by offering and maintaining consistently high-quality services. We achieve the mission by fostering long-term relationships with customers, employees, and vendors. Personal attention, timely communication, and respect for all people are the...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Verhaw IT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ASSISTENTE DE SERVICE DESKO que acha de fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar vidas? Se você está em busca do primeiro passo para sua carreira na área de TI, essa vaga é para vocêAqui você terá a chance de aprender na prática, se desenvolver em um ambiente dinâmico e adquirir habilidades essenciais para sua...


  • Rio de Janeiro, Brasil OSM Brasil Tempo inteiro

    **Join the Crew as a Crane Operator!** We're looking for skilled Crane Operators for an Offshore Service Vessel based in Brazil. Join OSM Brasil and be part of a dynamic team, operating in challenging and rewarding environments. **Key Responsibilities**: - Operate cranes safely and efficiently onboard the vessel. - Perform routine inspections and...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás


    São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil RH Brasil Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVICE DESK (Junior) para atuar em empresa Requisitos:Ensino superior completo ou cursando Sistemas da Informação Será um diferencial conhecimento básico em linguagens de programação WEB (Java Script, PHP).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:RH BrasilAtua com locação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa...