Analista de Sucesso do Cliente Time Customer Success

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

Estamos com oportunidade para trabalhar na nossa área de Customer Success aqui na matriz da V4 Company, time responsável oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes parceiros. Por isso, se você é uma pessoa orientada a pessoas, com forte habilidade de comunicação e mediação de conflitos, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve

Responsabilidades e atribuições da vaga:

- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
- Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
- Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente;
- Follows up com clientes e com time interno;
- Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
- Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
- Colher feedback sobre o produto ou serviço.

Algumas ferramentas que você vai utilizar para desenvolver esta atividade:

- Excel / Google Sheets
- Pipefy
- Power BI (para análise de dados)
- Whatsapp
- GSuite

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

    Nossa matriz está buscando um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time de Customer Success Training da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável por realizar treinamentos constantes para a base franqueada, garantindo a educação continuada em atendimento ao cliente, definindo as melhores estratégias de retenção e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Time Customer Success

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para trabalhar na nossa área de Customer Success aqui na matriz da V4 Company, time responsável oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes parceiros. Por isso, se você é uma pessoa orientada a pessoas, com forte habilidade de comunicação e mediação de conflitos, dá uma olhada na descrição da posição abaixo...

  • Analista de Sucesso do Cliente Time de Networking

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

    Nossa matriz está buscando um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compôr o time de Customer Success da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável pelo relacionamento com o cliente em todos os touchpoints dos projetos, solucionando problemas, trazendo insights, contatando franqueado, resolvendo conflitos e expandindo carteira. Por...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RHrecrute Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante o processo de onboarding, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e especificidades dos serviços da agência junto do que foi contratado;Conduzir os processos de sucesso do cliente da agência;Fazer a gestão do time do projeto, garantir a qualidade e o prazo de entrega;Realizar reuniões semanais com os clientes;Elaborar...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Estamos procurando um(a) Analista de Customer Success para...

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RHrecrute Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante o processo de onboarding, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e especificidades dos serviços da agência junto do que foi contratado;Conduzir os processos de sucesso do cliente da agência;Fazer a gestão do time do projeto, garantir a qualidade e o prazo de entrega;Realizar reuniões semanais com os clientes;Elaborar...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Delta Global S.A. Tempo inteiro

    Somos uma das empresas que mais cresce no país e estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success JR** que busque desenvolver uma carreira desafiadora e tenha a intenção de integrar uma equipe dinâmica e em constante aprimoramento para completar o time de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão. **Responsabilidades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

    Nossa matriz está buscando um(a) analista de sucesso do cliente para compôr o time de Customer Success da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável pelo relacionamento com o cliente em todos os touchpoints dos projetos, solucionando problemas, trazendo insights, contatando franqueado, resolvendo conflitos e expandindo carteira. Por...

  • Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Plunni Tempo inteiro

    Plunni contrata paraCliniaVaga: Customer Success PlenoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp.Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...