Customer Success

1 semana atrás

Goiânia, Brasil IPM EDUCAÇÃO Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como **Customer Success**, com foco em **atendimento ao cliente e suporte**. Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.

**Local**:
**IPM Educação - Unidade de Goiânia**
- Av. Arumã, Número 129 - Parque Amazônia, Goiânia - GO, 74840-060.

**Responsabilidade e atribuições**:

- Atendimento ao cliente (presencial, remoto ou via ferramentas digitais);
- Identificar necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
- Acompanhar indicadores de satisfação (como NPS) e propor melhorias;
- Colaborar com demais áreas para otimização dos processos de atendimento;
**Habilidades**:

- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e capacidade de gestão de demandas simultâneas;
- Perfil analítico, voltado para resolução de problemas;
- Proatividade e foco em resultados;
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
- Resiliência e adaptabilidade;
**Requisitos e experiências (desejáveis)**:

- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou afins será um diferencial);
- Conhecimento no segmento educacional e/ou da medicina será um diferencial;
**Perfil que buscamos**:

- Início imediato;
**Remuneração e benefícios**:

- Salário fixo: R$2.500,00 + VA (R$20,00/DIA) + VT (R$11,00/dia).

**Carga horária**:

- Presencial;
- De segunda a sexta;
- Horário de início: 8h - Intervalo: 12h às 14h - Horário de saída: 18h.

**Tipo de vínculo**: CLT

**O que oferecemos**:

- Projeção de carreira;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- **Venha fazer parte do nosso time**_

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success Analyst

    Há 4 dias

    Goiânia, Brasil SOTER Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors. Role...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Goiânia, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

  • Customer success

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - GO Responsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - GOResponsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave,...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil CONTENT ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo**: Garantir o sucesso e a satisfação do cliente ao longo de toda a sua jornada junto a Content promovendo prevenção, fidelidade e construindo relações fortes e comprometidas. **Atividades principais**: - Onboarding de novos clientes e acompanhamento de sua jornada; - Realização de upsell e cross-sell, sempre alinhados às necessidades do...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: ¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivel! Se voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer voce!...