Analista de Customer Success Jr

Há 6 dias

Goiânia, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivel Se voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer voce Ser o ponto de contato principal entre a empresa e o cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Acompanhar e monitorar o uso das solucoes pela carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Realizar onboarding de novos clientes, oferecendo suporte e treinamentos para o melhor uso dos produtos ou servicos. Propor solucoes para aumentar o engajamento e retencao dos clientes. Trabalhar em parceria com as equipes de vendas e suporte para atender as demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Gerar insights estrategicos a partir do feedback dos clientes e contribuir para o desenvolvimento de novos produtos ou funcionalidades.

**Requisitos Indispensáveis**:
Ensino médio completo ou superior cursando: Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, customer success ou áreas correlatas.
Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Zendesk) é um diferencial.

**Requisitos Desejáveis**:
Capacidade analítica para interpretar métricas e dados de sucesso do cliente.
Habilidade para gerenciar demandas simultâneas e priorizar tarefas.
Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e visão de melhoria contínua.

**Regime de Contratação**:
CLT

**PCD**:
INDIFERENTE

**Salário**:
$3,000.00

**Benefícios**:
Atuação em Goiânia (GO);
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Almoço, café da manhã e lanche da tarde na empresa;
Convenio com faculdades;
Gympass;
Academia Gratuita;
Plataformas de Psicoterapia;
**Local do Trabalho**:
PACTO SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA

**Horário de Trabalho**:
08:00 ás 18:10

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success Analyst

    1 dia atrás

    Goiânia, Brasil SOTER Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors. Role...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 3 dias

    Goiânia, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

  • Customer success

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Analista Pleno de Customer Success

    Há 3 dias

    Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre o time**: O time TrinusBank é uma das Business Unit da Trinus e tem como objetivo: Simplificar as operações financeiros do mercado imobiliário, e está diretamente conectado na missão da Trinus que é transformar o mercado habitacional brasileiro. Nosso time é responsável por criar o produto de conta digital e serviços financeiros conectados...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - GO Responsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente - GOResponsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave,...