Auxiliar do Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Junte-se à Sempre Tecnologia
Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.
Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.
Vem trabalhar com a gente
**Horário**: De Seg. a Sexta das 08h às 18h (Presencial)
**Local**: SIA
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias.
- Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis.
- Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade.
- Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente.
- Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente.
- Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial.
- Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível.
- Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas.
- Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas.
**Formação Acadêmica**: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas).
**Experiência**:Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico.
**Informática**:Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico.
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Tutory Tempo inteiro**Descrição**: Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...
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Auxiliar do sucesso do cliente
Há 5 dias
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroJunte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: **O que buscamos?** Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e organização. **O que você irá realizar?** - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Compreender as necessidades e objetivos...
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Auxiliar do Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoJunte-se à Sempre TecnologiaDesde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Bready Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do...
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Assistente de sucesso do cliente
Há 7 dias
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroRealizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir soluções...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...
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Atendimento/sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro**Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...
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Gerente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Previdas Tempo inteiroSobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAtuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...