Analista Comportamental

2 semanas atrás

Bauru, Brasil CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA Tempo inteiro

Concilig | Bauru - SP | Presencial

Descrição da vaga
- Capacitar e desenvolver os supervisores das operações na metodologia e nas ferramentas de Coaching;
- Garantir que os supervisores utilizem o Coaching com os operadores, a fim de alavancar os indicadores;
- Acompanhar os indicadores das operações;
- Construir com os supervisores ações para melhoria dos indicadores;
- Apresentar nas reuniões gerenciais as atividades, ações e resultados.

Responsabilidades e atribuições
- Capacitar e desenvolver os supervisores das operações na metodologia e nas ferramentas de Coaching;
- Garantir que os supervisores utilizem o Coaching com os operadores, a fim de alavancar os indicadores;
- Acompanhar os indicadores das operações;
- Construir com os supervisores ações para melhoria dos indicadores;
- Apresentar nas reuniões gerenciais as atividades, ações e resultados.

Requisitos e qualificações
- Nível superior completo na área de Humanas,
- Especialização em Coaching será um diferencial;
- Liderança/ Relacionamento Interpessoal;
- Persuasão e Influência sob equipe;
- Visão Globalizada;
- Excelente capacidade de Comunicação;
- Planejamento e organização.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off de aniversário;
- Parceiras;
- Seguro de Vida

Sobre a empresa

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.
De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

  • analista de cx

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...

  • analista de cx

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time  Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e...

  • ANALISTA DE CX

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time!  Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e...

  • Analista de cx

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes de alto...

  • analista de cx

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e...

  • Analista de cx

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes de alto...

  • Analista Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...

  • Analista de cx

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes de alto...

  • Analista de cx

    Há 5 dias

    BAURU, Brasil New Way Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes de alto...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...