Analista de Suporte Residente

Há 3 dias

Novo Hamburgo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

**Quem somos nós?**

Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia. Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.

Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade.
**Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente. Venha fazer a diferença e crescer com a IPM**

**Seu desafio será**:

- Atender usuários em ambiente interno do cliente;
- Orientar quanto ao uso do sistema;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários e/ou inconformidades identificadas no uso;
- Configurar o software e treinar usuários;
- Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.

**O que você traz?**
- Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento da legislação e normas aplicáveis à área de RH/DP.

**Você vai se destacar se tiver**:

- Conhecimento da regra de negócio na área pública;
- Vivência com suporte de software e/ou implantação de sistemas.

**Benefícios**:

- Plano de cargos e salários;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio para plano de saúde;
- Convênio para plano odontológico;
- Rede de convênios para descontos;
- Treinamentos da Regra de Negócio;
- Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
- E muito mais Incluindo Vale Pizza ou Refeição Comemorativa no seu aniversário, reconhecimento por tempo de empresa...

**_
Importante_**:

- : Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte_

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Rhar Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Suporte e Onboarding

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Gs Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como **Analista de Suporte e Onboarding** em uma empresa inovadora no setor de tecnologia. Oferece a flexibilidade de trabalho 100% remoto. **Responsabilidades**: - Realizar o suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Job Title Analista De Desenvolvimento E Suporte – Tree – Soluções ESG Integradas Location and Contract Remote / Hybrid (São Paulo – São Caetano do Sul). 8‑month scholarship. 40 hours per week. Immediate start. Value according to the FAPESP TT‑3 table. About the Project Software de rastreabilidade via blockchain de logística reversa...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Systemhaus Ltda Tempo inteiro

    Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos.Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no...

  • Analista de Suporte Externo

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de comunicação,...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: - Suporte técnico de forma remota; - Suporte a clientes de via telefone, e-mail e chat; - Utilização da Ferramenta MoviDesk para abertura e encerramento de chamados; - Monitorar e solucionar falhas em VPNs, APN, Radius, VPS e conectividade de dispositivos; - Atuar na análise e interpretação de LOGs Radius para troubleshooting avançado;...