Lider de Sac

1 dia atrás

Contagem, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

Sobre a JC Logística e Transportes LTDA.
Nosso foco é garantir eficiência, segurança e relacionamento de confiança, pilares que sustentam nossa reputação e crescimento sustentável no mercado.
**A Oportunidade**: Líder de SAC
Estamos em busca de um(a) Líder de SAC com forte perfil de liderança, foco em excelência no atendimento e experiência em ambientes dinâmicos. Esse profissional será responsável por garantir a qualidade do relacionamento com nossos clientes, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade, empatia e resolução.
**Principais responsabilidades**:
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), promovendo um ambiente de alta performance e foco no cliente.
Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (comercial, operações, transporte, financeiro).
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e implantar boas práticas.
Elaborar relatórios gerenciais e participar de reuniões estratégicas.
Zelar pela satisfação e fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de transporte ou logística.
Ensino médio completo e ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de atendimento.
Excel intermediário será considerado um diferencial.
Perfil analítico, organizado, comunicativo e com foco em soluções.
**O que oferecemos**:
Ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada e em expansão.
Salário compatível com o mercado + benefícios (VT, VR, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, PLR, plano odontológico).
**Jornada**: Segunda a sexta-feira - horário comercial.
Se você é apaixonado por atendimento, tem experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza gente que entrega resultados com qualidade e respeito, queremos conhecer você

  • Líder De Sac

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Jc Logistica E Transporte Ltda Tempo inteiro

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA.Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil.Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Líder de sac

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA. Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Líder de sac

    3 semanas atrás

    CONTAGEM, Brasil JC LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA. Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Lider De Sac

    Há 7 dias

    Rua Ônix São Joaquim, Contagem, Minas Gerais, Brasil Jc Logistica E Transporte Tempo inteiro R$60 - R$80 por ano

    Sobre a JC Logística e Transportes LTDA.Com mais de 25 anos de trajetória sólida no setor de logística e transporte rodoviário de cargas, a JC Logística e Transportes LTDA é referência em soluções inteligentes, pontuais e personalizadas para clientes de todo o Brasil. Atuamos com excelência operacional, frota própria moderna e uma equipe...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil KAIRHOS Tempo inteiro

    Orienta as atividades de equipe de sac, atendimento ao cliente, reclamações, informações e solicitação, acompanhar processo e produtividade dos atendentes, aplicar treinamento e feedback. - Ensino médio completo ou cursando superior, experiência na área. **TRABALHO DE SEGUNDA A DOMINGO **(horário flexível) com uma folga semanal e um domingo por...

  • Líder De Logística

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionDescrição da Empresa O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Buscamos sempre o atendimento de excelência para nossos candidatos e colaboradores, pois é assim que alcançaremos o...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Le biscuit Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento realiza atividades relacionadas à vendas e operação de loja, além da liderança e gestão da equipe. Responsável por garantir o melhor atendimento ao cliente, monitoramento da equipe de vendas, o abastecimento e a organização da loja, sendo responsável pela solução dos problemas à medida que surgirem a fim obter a...

  • Líder de Logística

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil iLean Gestão de Resultados Tempo inteiro

    **Descrição completa da vaga** Estamos em busca de um(a) Líder de Logística para atuar em nosso armazém logístico (modelo 3PL), com foco em gestão de equipe, controle de processos e acompanhamento de indicadores operacionais. Principais Atividades: - Conduzir e acompanhar as atividades da equipe logística no dia a dia; - Realizar a gestão de...

  • Auxiliar de sac/ cancelamento

    2 semanas atrás

    CONTAGEM, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular; Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento; Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento; Organizar, manter e arquivar os...

  • Auxiliar de Sac/ Cancelamento

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil AVAP - ASSOCIACAO DE VANTAGENS AS PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar atendimento receptivo e presencial aos associados com interesse em realizar o cancelamento da proteção veicular; - Realizar a tratativa dos motivos de cancelamento, caso seja possível, retendo-o associado, evitando o seu cancelamento; - Acompanhar os associados não retidos para assinatura do termo de cancelamento; - Organizar, manter e arquivar...