Gestor de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Nível: Coordenador
Áreas: Costumer Success
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8 às 17hs
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale Refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Gympass, Assistência médica, Bonificação por resultado, Participação nos lucros

Responsabilidades e Experiências desejáveis: Coordenador(a) de Customer Success | Benefícios em Educação

Uma empresa feita para transformar a educação em oportunidade

Estamos construindo um novo modelo de benefícios corporativos: levamos educação de qualidade para colaboradores e suas famílias. Nosso propósito é claro: ajudar empresas a crescerem enquanto impulsionam a vida das pessoas pelo conhecimento.

E para dar vida a essa jornada, buscamos um profissional para liderar a área de Customer Success, deixando sua marca e construindo uma história de impacto.

No dia a dia, você irá:
  • Estruturar, liderar e expandir a área de CS, criando processos, metodologias e indicadores de sucesso;
  • Montar, treinar e inspirar um time com cultura de alta performance e engajamento;
  • Garantir a satisfação, retenção e expansão da base de clientes, atuando lado a lado com RHs de grandes empresas;
  • Definir métricas estratégicas como NPS, churn, upsell e health score, agindo de forma preventiva e estratégica;
  • Ser ponte entre cliente e áreas internas (produto, marketing e comercial), trazendo insights de mercado;
  • Construir uma jornada de onboarding, adoção e expansão que encante clientes e usuários finais.

O que buscamos em você:
  • Experiência prévia em CS, pós-vendas ou relacionamento B2B com histórico de liderança;
  • Vivência em empresas de benefícios, SaaS, HRTech ou EdTech é um diferencial;
  • Perfil estratégico e analítico, mas com energia para inspirar e desenvolver pessoas;
  • Capacidade de lidar com desafios em ambientes de crescimento acelerado;
  • Comunicação clara, empatia e habilidade de negociação.

O que você vai encontrar aqui:
  • Salário compatível com mercado (R$ 8.000,00)
  • Vale Refeição de R$ 50/dia
  • Plano de Saúde Bradesco (50% subsidiado)
  • Vale Transporte
  • Gympass
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR)
  • Modelo Híbrido (3 dias presencial | 2 home office) – Cidade Jardim| São Paulo

Se você é movido por propósito, busca autonomia para construir algo novo e quer transformar a educação em benefício estratégico, essa oportunidade é para você.

Candidate-se e faça parte dessa construção.

#Vagas #CustomerSuccess #CoordenadorCS #EdTech #HRTech #BeneficiosCorporativos #GestaoDeClientes #RetencaoDeClientes #NPS #OportunidadesSP #Work4all

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes...

  • Gerente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) - NerusLocal:Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo HíbridoModelo:HíbridoCarga horária:8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando umAnalista de Customer Success (CS)para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes atinjam seus...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Epadoca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos aEpadoca, uma empresa que leva tecnologia e inovação para as melhores Padarias e Confeitarias do Brasil. Reconhecida 3 vezes, como a melhor plataforma para o ramo. Premiada pelaABIP(Associação Brasileira da Indústria de Panificação e Confeitaria), reconhecida pelaAbstartups(Associação Brasileira de Startups) e peloSebrae.Estamos buscando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Widde Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRA A WIDDEO e-commerce está mudando. E a Widde está liderando essa revolução A Widde é a primeira e principal plataforma de Vídeo Commerce do Brasil. Somos uma startup SaaS B2B que ajuda e-commerces a transformarem sua experiência de compra e aumentarem suas vendas com vídeos interativos, aproximando marcas e pessoas como nunca antes.Mais de 8 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CALLAMARYS - FAMÍLIA TUPI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Sucesso do Clientepara fazer parte da equipe daCALLAMARYS - FAMÍLIA TUPI em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por assegurar uma experiência positiva para os clientes, atendendo suas necessidades, fornecendo suporte e fortalecendo o relacionamento da empresa com sua base de clientes. As atividades diárias incluem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil saraf Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos?A Saraf atua há 30 anos no mercado, construindo relacionamentos sólidos e colecionando grandes resultados na gestão patrimonial.Somos eternos inconformados com os modelos tradicionais de gestão de ativos, que engessam processos e não entregam soluções reais. Nosso objetivo é inovar e trazer resultados de verdade para o controle patrimonial...