Analista de Customer Success Jr

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Tino Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Estamos contratando

Você é apaixonado por relacionamento com clientes e quer crescer em uma área estratégica de uma fintech em expansão? Estamos buscando um(a) Analista de CS Júnior para apoiar a gestão da nossa carteira e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com o Tino.

Suas responsabilidades no dia a dia:

  • Atendimento de clientes estratégicos.
  • Garantir a jornada de sucesso dos clientes, promovendo engajamento e geração de valor.
  • Monitorar métricas e indicadores de CS, propondo melhorias para aumento de NPS e redução de churn.
  • Desenvolver e implementar ações corretivas e estratégicas para performance da área.
  • Atuar como elo entre negócio, produto e atendimento, levando feedbacks e propondo melhorias.
  • Analisar métricas SaaS e unit economics para avaliar rentabilidade dos segmentos de clientes.
  • Acompanhar e apoiar os times de Implantação, Relacionamento e Suporte.
  • Jornada híbrida:
    três dias presenciais em SP (Itaim Bibi)
    .

O que buscamos em você:

  • Ensino superior completo.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Proatividade e vontade de aprender.
  • Perfil analítico e confortável com planilhas/dados.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico em uma fintech em crescimento.
  • Oportunidade de aprender e crescer na área de Customer Success.
  • Contato direto com times de Produto, Tech e Vendas.
  • Cultura colaborativa, com autonomia e espaço para inovação.

Pacote de benefícios completo:

  • Vale-refeição e vale-alimentação.
  • Plano de saúde.
  • Plano odontológico.
  • Total Pass.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Área:A área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, alcançando seus objetivos e extraindo o máximo valor da nossa solução.Aqui, atuamos de forma proativa, construindo relacionamentos de confiança, acompanhando a jornada do cliente e...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por ano

    We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil btime Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) no sucesso do cliente para integrar nosso time. Se você tem brilho nos olhos por construir relacionamentos duradouros e ajudar empresas a otimizar seus processos através da automação, esta é a sua...

  • Customer Success Jr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Triibo Tempo inteiro R$3.000 - R$8.000 por ano

    O Grupo Synoro está buscando um profissional para:Customer Success Jr (Triibo)Na Triibo, acreditamos em relações duradouras e estratégias que geram impacto. Por isso, buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento e operação de grandes contas corporativas que utilizam nossa plataforma white-label de engajamento, fidelização e comunicação...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...