Empregos atuais relacionados a Service Desk - Barueri, São Paulo - Serviços Tercerizados

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  Coordenador de Service Desk

  Há 2 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

  Coordenador de Service Desk100% presencial - Localidade: Barueri/SPEscala de Trabalho: 5x2 – 8hHorários disponíveis: 08h às 17hBuscamos um(a)Coordenador(a) de Service Deskpara liderar a operação de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento aos usuários, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será...

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  Supervisor de Service Desk

  Há 2 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

  Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM),...

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  Supervisor de Service Desk

  Há 7 horas

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  Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

  Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM),...

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  Coordenador de Service Desk

  2 semanas atrás

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  Barueri, São Paulo, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

  atendimento aos usuários, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será responsável pela gestão da equipe, indicadores, ferramentas e pela interface com clientes internos e externos.Principais responsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de Service Desk (N1, N2 e/ou N3).Garantir o cumprimento dos SLAs, OLAs e...

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  LíDER TECNICO DE OPERAÇÕES DE SERVICE DESK

  Há 2 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

  Estamos em busca de um Líder Técnico de Operações para atuar à frente da equipe de Service Desk, garantindo a excelência no atendimento e a performance das operações de TI.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de Service Desk;Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade nas entregas;Ser ponto de escalonamento técnico para...

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  service desk/field barueri/sp

  Há 6 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

  Principais Responsabilidades:Prestar atendimento técnico presencial a chamados de 1º e 2º nível (hardware, software, rede, impressoras, etc.);Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks, periféricos e sistemas operacionais;Apoiar na implantação de novos equipamentos e atualizações de sistemas;Realizar...

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  Analista de Control Desk II

  Há 4 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

  Você é apaixonado(a) por dados, análise e por transformar informação em decisões estratégicas? Gosta de atuar em um ambiente dinâmico, onde seu trabalho impacta diretamente a experiência do cliente? Então essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Control Desk para atuar com dados e análises relacionadas à operação de...

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  Analista de Control Desk II

  Há 4 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

  Você é apaixonado(a) por dados, análise e por transformar informação em decisões estratégicas? Gosta de atuar em um ambiente dinâmico, onde seu trabalho impacta diretamente a experiência do cliente? Então essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Control Desk para atuar com dados e análises relacionadas à operação de...

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  Analista de Service Desk

  Há 6 dias

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  Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

  Descrição do Cargo• Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.• Diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.• Fornecer orientação e suporte aos...

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  Analista de Service Desk Júnior

  2 semanas atrás

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  Barueri, São Paulo, Brasil Nava Limited Tempo inteiro

  Atuar como ponto único de contato para abertura de chamados (telefone e outros canais);Realizar o direcionamento (dispatcher) dos chamados não resolvidos em primeiro nível;Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos;Garantir o cumprimento dos SLAs e níveis de serviço;Atuar no atendimento de incidentes e...