Experiência e Sucesso do Cliente

• Customer Success Analyst
•

Presencial em Curitiba (Centro Cívico)

A Growth Odonto está em busca de um Customer Success Analyst para integrar nosso time de alta performance. Procuramos alguém movido por resultados, com visão estratégica, perfil analítico e maturidade profissional para acompanhar de perto nossos clientes, construir relações sólidas e garantir que cada projeto entregue o que prometemos: crescimento real.

Se você é ambicioso, orientado a metas e tem sede de fazer acontecer, essa é uma oportunidade de acelerar sua carreira em um dos mercados que mais cresce no Brasil: marketing especializado para clínicas odontológicas.

Sobre a Growth Odonto

Somos uma agência especializada exclusivamente no segmento odontológico. Operamos com metodologias próprias, processos bem estruturados e uma cultura forte baseada em meritocracia, proatividade e alta performance.

Aqui, cada membro do time tem autonomia, responsabilidade e perspectiva real de crescimento, tanto financeiro quanto profissional.

Responsabilidades da vaga

O Customer Success Analyst é o responsável direto pelos resultados dos clientes de sua carteira.

Entre as principais atividades:

Acompanhar de perto a rotina dos clientes, entendendo necessidades, metas e números.

Realizar reuniões estratégicas semanais.

Criar, organizar e ajustar os funis de vendas dos clientes.

Acompanhar métricas e indicadores (CPL, leads, agendamentos, conversões).

Trabalhar diariamente o relacionamento com o cliente, garantindo proximidade, confiança e alinhamento.

Cobrar execuções internas (gestores, equipe de criativos e demais setores).

Buscar oportunidades de crescimento e sugerir melhorias estratégicas.

Garantir, acima de tudo, que o cliente tenha resultado.

Obs.: O Customer Success Analyst não opera Meta Ads, Google Ads, CRM ou ferramentas.

Ele acompanha as métricas e direciona as equipes responsáveis (gestor de tráfego, criativos, etc.).

Seu foco é relacionamento, estratégia, análise e resultados.

Requisitos obrigatórios

Experiência prévia com atendimento, marketing ou vendas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade analítica voltada a métricas e performance.

Organização, senso de prioridade e visão estratégica.

Perfil proativo, com iniciativa e capacidade de tomar decisões.

Maturidade emocional e habilidade para lidar com pressão.

Disponibilidade para ambiente presencial (Centro Cívico – Curitiba).

Diferencial: experiência no nicho odontológico.

Ferramentas utilizadas no dia a dia

(O Customer Success Analyst não opera, mas acompanha indicadores)

Google Drive

Meta Ads

Google Ads

WhatsApp Business

Monday

Planilhas Google / Excel

Diferenciais do candidato ideal

Alta capacidade de organização e entrega.

Perfil orientado à performance e metas.

Vontade de crescer, aprender e assumir mais responsabilidades.

Comprometimento em entregar mais do que é pedido.

Visão de dono e disciplina para fazer o que precisa ser feito, mesmo quando ninguém está cobrando.

Modelo de trabalho

Presencial – Curitiba, Centro Cívico

Horário: 9h às 18h

Buscamos pessoas com cultura de performance:

ficar além do horário quando necessário, entregar a mais e assumir responsabilidade pelos resultados.

Remuneração

Faixa salarial entre R$3.500 e R$6.000.

Possibilidade real de crescimento e promoções conforme entrega e resultados.

Cultura Growth

Cultura forte → fazemos mais do que é pedido.

Ambiente totalmente meritocrático, com crescimento acelerado.

Proatividade é pilar: valorizamos quem age, e não quem espera.

Buscamos pessoas que entendem o "porquê" antes do "como".

Aqui, resultado não é desejo — é responsabilidade.