Analista De Customer Success Júnior

Há 2 dias


DOUTORIE TRINDADE FLORIANÓPOLIS DOUTORIE TRINDADE FLORIANÓPOLIS Puerto Rico Brazil Doutor-IE Tempo inteiro R$2.300 por ano

ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS JÚNIOR


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Descrição da Vaga

Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?

Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.

Estamos com uma oportunidade para Analista de Customer Success Júnior

Buscamos profissionais resilientes, com inteligência emocional e vontade de superar desafios. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.

Perfil que Focamos:

• Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;

• Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;

• Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;

• Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.

Atitudes que Esperamos de Você:

• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;

• Inserir novos clientes na base de dados;

• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;

• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Sim

Salário

R$ 2.300,00

Benefícios

• R$1.000 no Ifood Benefícios

• Plano de saúde e odontológico (sem coparticipação)

• Day Off Aniversário + Bônus

• Wellhub: academias e bem-estar sem fidelidade

• Celebração de metas e momentos especiais

• Acesso a cursos eventos

• Selo Great Place To Work por 4 anos consecutivos

• Ambiente de qualidade (sala de jogos e descanso)

• Plano de cargos e salários estruturado

• Apoio constante de líderes e RH

Local do Trabalho

DOUTOR-IE - TRINDADE - FLORIANÓPOLIS

Horário de Trabalho

h às 18h

Informações Adicionais

Etapas do Processo Seletivo

- Entrevista Online

- Entrevista presencial

- Teste técnico

- Teste de lógica

- Entrevista com o fundador da empresa

- Proposta


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