Customer Success

Há 3 dias

Mogi Mirim, São Paulo, Brasil rhello RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a) e altamente engajado(a) para integrar nosso time como Auxiliar de Customer Success. Este cargo desempenha um papel essencial na garantia da satisfação e do sucesso dos nossos clientes, atuando em colaboração direta com as equipes de suporte e desenvolvimento para oferecer um atendimento contínuo e soluções personalizadas.

O Grupo Dom é uma empresa especializada em ajudar pessoas a transformarem seus sonhos em negócios de sucesso.

Com mais de 15 anos de atuação em gestão de negócios, estamos prontos para orientar você e sua empresa em cada

etapa do processo.

Com uma equipe altamente profissional e dedicada, buscamos sempre proporcionar serviços de excelência para

nossos clientes. Nosso objetivo é tornar seu sonho de empreender uma realidade de negócio rentável e sustentável.

O candidato ideal possui mentalidade orientada a resultados, facilidade para compreender e antecipar as necessidades dos clientes, e se destaca pela postura amigável, colaborativa e foco em soluções.

Principais responsabilidades:

Acompanhar o desempenho e a jornada dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;

Desenvolver e implementar estratégias que promovam a satisfação, engajamento e retenção dos clientes;

Atuar como elo entre o cliente e as equipes internas, garantindo que suas expectativas sejam compreendidas e atendidas;

Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos de suporte e relacionamento com o cliente.

Requisitos e habilidades:

Excelente comunicação verbal e escrita;

Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão;

Capacidade de adaptação rápida e aprendizado contínuo;

Experiência prévia na área de Customer Success ou atendimento ao cliente;

Familiaridade com ferramentas e processos de suporte ao cliente será um diferencial.

Se você gosta de lidar com pessoas, é motivado(a) por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza o relacionamento e a excelência no atendimento, queremos te conhecer

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Customer Success Leader Júnior

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Resumo das Atribuições:O Líder de Customer Success Júnior será responsável por liderar uma equipe de Customer Success, ser o ponto focal para a equipe gerenciar uma carteira de clientes quando necessário de forma estratégica, assegurando que as metas de satisfação, expansão e retenção sejam atingidas. Este profissional apoiará a equipe em...

  • Líder de Customer Success Júnior

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiro R$6.810 por ano

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo Chamado, que serve como o...

  • Partner Success Assistant

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Starti Tempo inteiro R$2.200 - R$2.800 por ano

    Sobre a StartiNa Starti, estamos construindo o maior ecossistema de cibersegurança para pequenas e médias empresas no Brasil. Nossa missão é clara:proteger 100 mil empresas até 2030junto com nossos parceiros (MSPs, MSSPs e ISPs).Para acelerar essa missão, buscamos um(a)Partner Success Assistantque será peça-chave no relacionamento com nossos...

  • Business Development Representative

    Há 4 dias

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil beBeeDevelopment Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Business Development RepresentativeWe are seeking a Business Development Representative to join our sales team in Brazil. As a Business Development Representative, you will be responsible for growing and maintaining existing client relationships while identifying new business opportunities.You will interact with clients to understand their needs and develop...

  • Assistente de Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil VIZZELA Tempo inteiro

    Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.- Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e transformando desafios em oportunidades de encantamento.- Apoiar o time na gestão de indicadores de Customer Service e Controle de Qualidade, ajudando a...

  • Analista de Implantação Pleno

    1 semana atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação Pleno role at Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Join to apply for the Analista de Implantação Pleno role at Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em...

  • Head De Customer Success

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Moke Publicidade E Propaganda Ltda Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia?**- Auxiliar na condução do processo de Onboarding dos clientes;- Gerenciamento de tarefas e brienfing;- Criação de estratégias e planos táticos para ações de marketing digital;- Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los em toda sua jornada;- Atuar nas ações para reversão de churn;- Manter...

  • Assistente De Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Vizzela Cosméticos Tempo inteiro

    ResponsibilitiesAtender e interagir com clientes via e-mail, chat, telefone e WhatsApp, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado à identidade da Vizzela.Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo...

  • assistente de atendimento sac

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Vizzela Cosméticos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atender e interagir com clientes via e-mail, chat, telefone e WhatsApp, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado à identidade da Vizzela.Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e...

  • Analista de Implantação Pleno

    1 semana atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação Pleno role at Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Join to apply for the Analista de Implantação Pleno role at Elofy | Grupo Zucchetti Brasil Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em...