Supervisor de operações Call Center
Há 11 horas
Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX). Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar o time de SAC foco em ZENDESK, garantindo uma jornada fluida, empática e resolutiva.
Requisitos:
• Experiência como Supervisor(a) ou Coordenador(a) de SAC com foco em ZENDESK.
• Domínio de métricas e boas práticas de Customer Experience.
• Perfil analítico, liderança inspiradora e foco em resultados.
• Superior completo, cursando ou trancado.
• Pacote Office intermediário/avançado e experiência com CRM.
• Vivência em operações digitais (apps, startups).
• Conhecimento com plataformas de CRM (Zendesk ).
Benefícios:
Salário CLT: R$ 2.925,84
Alimentação: R$ 30,00/dia (sem desconto)
Formato Presencial (Possibilidade de híbrido após período de experiência)
Vale Transporte (sem desconto)
Day Off
GymPass
Equipamento de trabalho: Notebook
Assistência Médica (Amil)
Assistência Odontológica (100% Gratuita)
Seguro de Vida e Auxílio Funeral
Plano de Carreira
Acesso ao Sesc
Parcerias Acadêmicas: Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera
Programa de Capacitação e Treinamento
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Supervisor de Call Center
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor de Call Center SAC #1360Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos...
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Supervisor de Call Center
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor de Call Center SAC #1360Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$29.258 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...
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Supervisor de Call Center Ativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSupervisor de Call Center AtivoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.Este cargo exige uma pessoa...
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Supervisor de Call Center
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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Supervisor de Call Center
1 hora atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Viamar Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor (a) Call Center Ativo de Vendas para se juntar à nossa equipe na VIAMAR.Como Supervisor (a), você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas de vendas.Sua função será crucial para o sucesso da nossa operação de...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brbots Informatica SA Tempo inteiro R$2.000 - R$28.900 por anoPrecisa ter Nível Superior Completo - Qualquer FaculdadeProcuramos um Supervisor de Call Center Receptivo para supervisionar os monitores e operadores e criar um time que entrega um serviço de qualidade para nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente - receptivoGarantir que as metas de desempenho sejam...
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Supervisor de Operações Call Center
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades e atribuições:Supervisionar atendimentos da equipe, prestar suporte a operadores e garantir atualização sobre rotinas, procedimentos e planos.Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e NPS, comunicando metas individuais e promovendo melhorias contínuas.Acompanhar ligações, aplicar feedbacks de desenvolvimento e...
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Supervisor de Call Center Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DivZero Tempo inteiro R$22.000 - R$72.000 por anoÀ procura de talentosos profissionais para fortalecer ainda mais a nossa área de Operações.Junte-se à nossa equipe DivzeroResponsabilidades e atribuições Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como:...
