Help Desk

Atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail; - Sanar dúvidas dos clientes quanto aos produtos e serviços da empresa; - Fazer relatórios de atendimentos e de chamados mais recorrentes.Boa comunicação; - Agilidade; - Iniciativa; Ensino médio completo Experiência com atendimento Experiência em sistemas de ERP será um diferencial.Tipo de vaga:...

Descrição da vagaBuscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca...

Descrição da vagaBuscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca...

ResponsabilidadesRealizar atendimentos via chat, e-mail ou sistema interno de tickets;Esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema e orientar clientes em processos de integração contábil;Identificar e registrar ocorrências técnicas, repassando-as ao time de produto ou desenvolvimento quando necessário;Acompanhar chamados até a sua resolução,...

Olá, Seja bem vindo (a) ao nosso processo seletivo.Pedimos por gentileza que leia atentamente as descrições abaixo e caso você se encaixe ao perfil, realize sua candidatura o quanto antes, pois será uma satisfação conhecer um pouco mais sobre sua tragetória profissional, e quem sabe você poderá compor nosso BANCO DE TALENTOS, e JUNTOS iremos...

COORDENADOR DE SUPORTE E OPERAÇÕESDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de...

ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...

ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

Desejavel ter experiência com atendimento ao clienteRealizar atendimento ao cliente, indentificar o solucionar problemas de conexão, abrir e solucionar protocolos, atendimentos realizados via WhatsApp e Telefone, entre outras atividades relacionadas ao departamento.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência...

**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...

**O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

Vaga p/ Help Desk - Analista de Suporte TécnicoLocal: Barueri/SPSalário: A negociar - Média de 3,5k a 4kNecessário ter boa conversação em inglêsEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e...

**Atividades**: - Prestar suporte técnico remoto para a configuração e instalação de impressoras e scanners, orientar e instruir os clientes sobre a resolução de problemas operacionais e criar tutoriais em vídeo com instruções detalhadas para os clientes. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Informática avançada; - Noções sobre rede,...