Analista de Customer Success

Há 3 dias


Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

A Desenvolve é uma startup líder em tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento. Nossa missão é desburocratizar a administração pública, ajudando cidades brasileiras a aumentarem receita própria e reduzirem custos com atendimentos físicos. Assim, mais recursos ficam disponíveis para o que realmente importa: educação, saúde, infraestrutura e saneamento.

O Analista de Customer Success é um verdadeiro Agente da Desburocratização, garantindo o sucesso das prefeituras, liderando projetos de implantação e modernizando a gestão pública.

Principais responsabilidades:

  • Gerenciar projetos de implantação;

  • Desenvolver relacionamento ativo com clientes (prefeituras);

  • Garantir satisfação durante todo o processo de implantação;

  • Cumprir cronogramas, escopos, custos e qualidade;

  • Parametrizar sistemas conforme regras de negócio;

  • Realizar reuniões táticas e estratégicas;

  • Ministrar treinamentos e elaborar materiais de engajamento;

  • Documentar e resolver desafios dos clientes.

Requisitos:

  • Experiência em gestão de projetos;

  • Excelente comunicação escrita e verbal;

  • Organização, gestão de tempo e resolução de problemas;

  • Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; - Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes;

  • Disponibilidade para viagens

  • Ensino Superior (cursando ou completo);

  • Conhecimento em SaaS, ferramentas de Helpdesk, Excel/Google Sheets e Word/Google.

Benefícios:

  • Assistência médica;

  • Vale alimentação;

  • Vale transporte;

  • Wellhub;

  • StarBem;

  • DayOff;

  • Alura

Se você é comunicativo, organizado, gosta de desafios e acredita no impacto da tecnologia para transformar cidades, vem escrever essa história com a gente

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  • Analista de customer sucess

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....


  • Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....


  • Belém, Pará, Brasil Allintra Tempo inteiro

    Sobre a Allintra Sobre a Allintra A Allintra é uma startup brasileira de tecnologia com uma missão ambiciosa: transformar a forma como o trading de criptoativos é feito no Brasil. Estamos construindo uma plataforma de investimento de nível profissional, inteligente e colaborativa — conectando traders experientes a investidores em um ecossistema seguro,...


  • Belém, Pará, Brasil GoB Consultorias Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

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  • Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Covalenty Somos um SaaS-enabled B2B marketplace que conecta farmácias independentes aos seus fornecedores, ajudando a cadeia de suprimentos farmacêutica a ser mais eficiente, inteligente e integrada. Nosso propósito é garantir que o estoque ideal esteja no lugar certo, na hora certa — da indústria à farmácia. Sobre a vaga Como...

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  • Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About Us About Us We're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group. We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code,...


  • Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About UsAbout UsWe're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group.We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code, we...

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