Service Desk

Há 2 dias


Belo Horizonte, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

Join one of the biggest IT Services companies in the worldHere you can transform your careerWhy join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative environment.We are looking for a Service Desk (PCD) Jr , who wants to learn and transform their career, in a CLT contract, on-site , in the city of São Paulo.In this role you will: Must Have Good written communication (chat support) and clear conversation for telephone support.Good logical thinking to solve problems/find solutions.Basic/intermediary IT experience.Good to Have Responsible for troubleshooting at First Level of support, generating ticket for the L2 or L3 according to what is needed or request by the customer.Responsibilities include, be aware and provide support for the colleagues, act on the backlog to achieve the SLA metrics by the client, keep monitor on the queue "backlog" according to the internal schedule.Available to answer 3 Channels, Call, Chat and Backlog doing the multi-tasking.>>> What do we offer?TCS Benefits in Brazil: ? Health insurance ? Dental Plan ? Life insurance ? Transportation vouchers ? Meal/Food Voucher ? Childcare assistance ? Gympass ? TCS Cares – free **** that provides psychological assistance (24 hrs/day), legal, social and financial assistance to associates ? Partnership with SESC ? Reimbursement of Certifications ? Free TCS Learning Portal – Online courses and live training ? International experience opportunity ? Discount Partnership with Universities and Language Schools ? Bring Your Buddy – By referring people you become eligible to receive a bonus for each hire ? TCS Gems – Recognition for performance ? Xcelerate – Free Mentoring Career Platform At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity.This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity.All our opportunities are based on these principles.We think of different actions of inclusion and social responsibility to build a TCS that respects each person.Our motto is "Inclusion without exception".Join us and become a TCSer#Buildingonbelief RGS: ********



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  • Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

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  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás


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  • BELO HORIZONTE, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

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  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar:  Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;  Vivência com atendimento nível 1;  Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Olha só...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Vivência com atendimento nível 1; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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