
Analista De Experiência Do Cliente
Há 5 dias
SAC e atendimento a clientes, contato com cliente seja por whatsapp, e-mail, telefone, chat, redes sociais, ira utilizar diversas ferramentas e sistemas.Auxiliar clientes no pré e pós-venda, esclarecendo dúvidas, ajudando em trocas e resolvendo problemas com pedidos.Gerenciar chamados de marketplaces como Dafiti, Netshoes e Mercado Livre, acompanhando e solucionando ocorrências.Tratar casos de substituição e reembolso de produtos com defeito, indisponíveis ou devolvidos, garantindo soluções rápidas e justas.Apoiar a equipe de atendimento em demandas mais complexas, assegurando um serviço ágil e eficiente.Manter contato ativo com clientes, confirmando endereços e informando status das entregas.Abrir e acompanhar chamados junto às transportadoras, garantindo soluções eficazes.Gerenciar ressarcimentos e devoluções de pedidos extraviados ou com problemas logísticos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.400,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
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analista de experiencia do cliente
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoAnalista de Experiência do Cliente & Curadoria de IANa Secret Outlet, estamos em plena transformação digital: nosso atendimento está migrando do modelo humano tradicional para um modelo híbrido com Inteligência Artificial. Para isso, buscamos um profissional que será peça-chave nesse processo.O que você vai fazer no dia a dia:Ser responsável pela...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Brasil PGMais Tempo inteiro**Nome do cargo**:Analista de Experiência do Cliente.** **Principais responsabilidades**: - Realizar e receber contato com clientes, visando recordar data de vencimento de cobrança próxima, e reduzir os riscos de inadimplência dos mesmos; - Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis, prazos e tarifas; - Emitir, caso necessário,...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil PGMais Tempo inteiro**Nome do cargo**:Analista de Experiência do Cliente.****Principais responsabilidades**:- Realizar e receber contato com clientes, visando recordar data de vencimento de cobrança próxima, e reduzir os riscos de inadimplência dos mesmos;- Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis, prazos e tarifas;- Emitir, caso necessário, boletos,...
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Analista de Experiencia do Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro**Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IA** Na Secret Outlet, estamos em plena transformação digital: nosso atendimento está migrando do modelo humano tradicional para um modelo híbrido com Inteligência Artificial. Para isso, buscamos um profissional que será peça-chave nesse processo. **O que você vai fazer no dia a dia**: Ser...
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Analista de Experiencia do Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro**Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IA**Na Secret Outlet, estamos em plena transformação digital: nosso atendimento está migrando do modelo humano tradicional para um modelo híbrido com Inteligência Artificial. Para isso, buscamos um profissional que será peça-chave nesse processo.**O que você vai fazer no dia a dia**:Ser...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoSAC e atendimento a clientes, contato com cliente seja por whatsapp, e-mail, telefone, chat, redes sociais, ira utilizar diversas ferramentas e sistemas.Auxiliar clientes no pré e pós-venda, esclarecendo dúvidas, ajudando em trocas e resolvendo problemas com pedidos.Gerenciar chamados de marketplaces como Dafiti, Netshoes e Mercado Livre, acompanhando e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...
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Analista de Experiência do Cliente Jr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroSobre a vaga: **VEM PRA MADEIRA!!!** Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil PGMais Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Realizar atendimentos de forma híbrida (WhatsApp e ligação), seguindo o script e garantindo um atendimento de qualidade, sendo proativo no contato com os clientes, lembrando sobre a data de vencimento das parcelas e contribuindo para a redução da inadimplência; - Orientar os clientes sobre as formas de pagamento...