Coordenador(A) De Monitoria E Qualidade

COORDENADOR(A) DE MONITORIA E QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do cliente seja continuamente aprimorada.REQUISITOS:Experiência anterior...

COORDENADOR(A) DE MONITORIA E QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do cliente seja continuamente aprimorada.REQUISITOS:Experiência anterior...

**Descrição da função** Buscamos um(a) profissional para atuar na monitoria de qualidade em ambiente de call center, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos. O(a) profissional será responsável por aplicar feedbacks estruturados, conduzir treinamentos e reciclagens, além de contribuir para o...

**LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de...

  SOBRE A PARTNER A Partner é uma empresa que transforma a forma como grandes organizações lidam com seus espaços corporativos. Nossa missão? Ajudar empresas a reduzirem custos com imóveis, ganharem eficiência e focarem no que realmente importa: o core business. Com uma abordagem personalizada e estratégica, criamos conexões seguras e estruturadas...

**A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.** Que tal fazer parte disso tudo? Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo! **Responsabilidades e...

Acompanhamento da folha de ponto do timeCriação e acompanhamento dos controles e métricas da equipeCriação e acompanhamento das estratégias do time de monitoria de acordo com os resultados do mês anteriorAcompanhamento de planilhas e controlesCriação e acompanhamento de padrõesCriação e atualização do checklist de monitoriaFeedbackAuditorias...

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...