Analista De Relacionamento Com O Cliente

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Metha Energia SA Tempo inteiro

Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final.
Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora.
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os dias Se você se conecta com facilidade, tem empatia e acredita que o atendimento ao cliente vai além de somente resolver problemas, e sim sobre a criação de uma jornada única , queremos você no nosso time Aqui, você vai escutar, entender, propor melhorias e ser protagonista na construção de uma experiência incrível para nossos clientes.
Se você gosta de um ambiente dinâmico, cheio de desafios e tem paixão por encantar pessoas, essa vaga é pra você Responsabilidades e Atribuições:Atender clientes e potenciais clientes por meio dos nossos canais de comunicação;Resolver demandas de forma ágil, respeitando os prazos estabelecidos;Acompanhar e dar suporte completo aos processos de atendimento até a resolução;Sugerir melhorias contínuas para elevar a satisfação dos clientes;Registrar e compartilhar feedbacks recebidos para aprimorar nossos serviços;Monitorar indicadores e métricas de desempenho do atendimento;Conduzir negociações com foco em soluções que beneficiem ambas as partes;Gerenciar solicitações de cancelamento, acompanhando todo o processo até a conclusão.O que esperamos de você:Ensino Superior em andamento ou completo;Comunicação clara, com boa escrita e facilidade para se expressar de forma objetiva;Flexibilidade para possível atuação em diferentes turnos.Será um diferencial:Conhecimento em ferramentas de CRM (como Zendesk);Familiaridade com indicadores de experiência como NPS, CSAT, OKRs;Vivência em startups ou empresas com cultura ágil;Experiência anterior com relacionamento ao cliente;Conhecimento no setor de Energia/Geração Distribuída.
A Metha Energia é comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu ambiente de trabalho.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    **TRABALHE CONOSCO** **A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Estamos procurando por um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente** que seja apaixonado(a) por tecnologia, comunicação, relações interpessoais e claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Trabalhar na GestãoClick é fazer parte de uma empresa que é mais do que a comercialização de um software. Nosso time conta com pessoas...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY Você sonha em fazer parte de uma Startup, com possibilidade...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Gestãoclick Tempo inteiro

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios.Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre.Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...

  • Analista relacionamento cliente pleno

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Formação superior completa em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Marketing ou afinidades com atendimento ao cliente). Experiência prévia na área de atendimento. Experiência em funções que envolvam gestão de indicadores e relacionamento com clientes. Capacidade de trabalhar de maneira autônoma e em equipe, com forte senso de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Relacionamento com o cliente é aquele colaborador(a) que analisa e opera a Célula de Torre de Controle (CTC) que tem o papel principal de Disponibilizar o serviço contratado, desenvolver o relacionamento com o cliente e contribuir para que o cliente tenha uma Experiência Extraordinária. Foco em planejamento, logística e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios. Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...

  • Analista de Experiências e Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    **Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros! Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?** **Você já conhece nossa empresa?** Somos um grupo de entretenimento e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte Estamos procurando por um(a) profissional que atue com Sucesso do Cliente que seja apaixonado(a) por tecnologia, comunicação, atendimento, negociação, goste de colaborar com a solução de problemas e, claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Trabalhar na GestãoClick é fazer parte de uma empresa que é mais do...