Descrição Da Vaga – Sucesso Do Cliente
Há 20 horas
Objetivo da funçãoGarantir que o cliente tenha uma experiência consistente, clara e positiva ao longo de toda a jornada, conduzindo entregas, alinhamentos e acompanhamentos que gerem retenção, resultado e percepção de valor.AtribuiçõesRealizar reuniões de onboarding, alinhamento e acompanhamento dos clientes.Manter comunicação ativa, clara e organizada pelo WhatsApp e pelas ferramentas internas.Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e antecipar problemas antes que o cliente perceba.Traduzir a demanda do cliente para o time operacional, garantindo execução correta e dentro do prazo.Monitorar indicadores de performance dos clientes e sugerir ações de melhoria.Atualizar status das contas, realizar follow-ups, registrar histórico e organizar informações no CRM.Ser referência de atendimento profissional, educado, simples e orientado a resultado.Principais KPIs da funçãoRetenção de clientes (Churn %)NPS / Satisfação dos clientesTempo médio de resposta e taxa de execução das demandas dentro do prazo
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Coordenador(a) de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...
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Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 20 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Absolut Sbo - Marketing Digital Tempo inteiroVAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser protagonista...
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Analista de sucesso do cliente junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 19 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Sucesso do Cliente
Há 11 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...
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Estagiário Em Marketing E Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil D&G Instituto Tempo inteiroQuer dar os primeiros passos em marketing e sucesso do cliente em uma empresa que transforma negócios por meio deconsultoria, treinamentos e mentorias?Estamos em busca de umestagiário criativo(a), dedicado(a) e cheio(a) de vontade de aprenderpara crescer junto com a empresa.O que você vai fazer no dia a dia:Criar apresentações impactantes em...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroProcuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para...