
Analista De Ouvidoria
Há 5 dias
Descrição da Empresa:O Grupo Cene está no mercado desde **** e oferece serviços em várias áreas da saúde, através de um atendimento humanizado e qualificado.Sua fundadora, a enfermeira e empresária Sueli Noronha Kaiser, devido a sua experiência no setor hospitalar e gerenciamento na área de enfermagem, enxergou um nicho no mercado.Sua sede está em São José do Rio Preto, desde a fundação, com a implantação de empresas como, por exemplo, o Home Care, um dos pioneiros no país, que oferece a extensão dos cuidados hospitalares na casa do paciente.Esta foi à semente para um longo e consistente processo de crescimento e conquistas nestes anos de história.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Ouvidoria para integrar nossa equipe em São José do Rio Preto, SP.As responsabilidades diárias incluem receber, analisar e responder às manifestações dos clientes, garantindo a resolução eficiente de suas demandas.O profissional também será responsável por elaborar relatórios gerenciais e recomendações para melhorias nos processos internos com base nas reclamações recebidas.Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesAtendimento ao Cliente e Comunicação: Necessário possuir habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, e experiência em atendimento ao cliente para fornecer suporte de alta qualidade.Análise e Resolução de Problemas: Importante ter capacidade de análise crítica para identificar causas raiz de problemas e propor soluções efetivas.Elaboração de Relatórios: Experiência em preparar e analisar relatórios gerenciais para monitoramento e melhoria contínua dos processos.Serão considerados diferenciais formação em áreas como Administração, Comunicação ou afins, experiência em ouvidoria.
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Analista De Ouvidoria
Há 5 dias
São José do Rio Preto, Brasil Grupo Cene Tempo inteiroO Grupo Cene, a maior empresa no ramo da saúde home care de São Jose do Rio Preto está contratando Analista de Ouvidoria com vivencia na área da saude, conhecimento com Excell e facilicidade com Sistema.Atividades: Atuara na ouvidoria de atendimento ao cliente/paciente, Conduzindo opiniões, reclamações e mediando conflitos.Necessário conhecimento no...
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Analista de Ouvidoria
3 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Grupo Cene Tempo inteiroO Grupo Cene, a maior empresa no ramo da saúde home care de São Jose do Rio Preto está contratando Analista de Ouvidoria com vivencia na área da saude, conhecimento com Excell e facilicidade com Sistema.Atividades: Atuara na ouvidoria de atendimento ao cliente/paciente, Conduzindo opiniões, reclamações e mediando conflitos. Necessário conhecimento no...
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Analista de Ouvidoria
Há 22 horas
Rio Preto, São Paulo, Brasil GRUPO CENE Tempo inteiro R$31.200 por anoO Grupo Cene, a maior empresa no ramo da saúde home care de São Jose do Rio Preto está contratando Analista de Ouvidoria com vivencia na área da saude, conhecimento com Excell e facilicidade com Sistema.Atividades: Atuara na ouvidoria de atendimento ao cliente/paciente, Conduzindo opiniões, reclamações e mediando conflitos. Necessário conhecimento no...
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Analista de Ouvidoria
Há 18 horas
Rio Preto, São Paulo, Brasil Grupo Cene Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Empresa:O Grupo Cene está no mercado desde 1986 e oferece serviços em várias áreas da saúde, através de um atendimento humanizado e qualificado.Sua fundadora, a enfermeira e empresária Sueli Noronha Kaiser, devido a sua experiência no setor hospitalar e gerenciamento na área de enfermagem, enxergou um nicho no mercado.Sua sede está...
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Analista De Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Actionline Brasil Tempo inteiro??Ouvidoria – Escutando para EvoluirA Ouvidoria é o canal oficial de escuta da empresa, responsável por acolher manifestações de clientes, colaboradores e parceiros que não foram solucionadas pelos meios tradicionais de atendimento.Seu papel vai além de resolver conflitos: a Ouvidoria atua como um agente estratégico de melhoria contínua,...
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Analista De Ouvidoria
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Samp Assistencia Medica Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por escutar, entender e transformar a experiência do cliente?Temos uma oportunidade para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Ouvidoria para compor o time de uma empresa referência no setor da saúde.O profissional atuará na escuta qualificada dos nossos beneficiários e parceiros, garantindo resoluções assertivas e em...
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Analista de ouvidoria sênior
4 semanas atrás
JARAGUA DO SUL, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Vivência em Ouvidoria; Comunicação clara, estratégica e objetiva tanto escrita quanto verbal; Perfil analítico, investigativo e comunicativo, com foco em entendimento de cenários e propostas de solução; Forte habilidade em resolução de conflitos e condução de mediações/conciliação; Senso crítico e habilidade...
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Analista De Sac/Ouvidoria
2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para Analista de SAC/Ouvidoria Presencial no Centro de São Leopoldo/RS - Localizado próximo a Estação São Leopoldo. GRUPO WOLF360 🐺 ATRIBUIÇÕESAtender e acompanhar manifestações de clientes via Reclame Aqui, E-mail, Telefone, Redes Sociais e Ouvidoria. Garantir respostas claras e dentro dos prazos regulatórios. Ser ponte entre...
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Analista de Ouvidoria Sênior
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroA Ouvidoria da Clinicorp é o canal responsável por atender, em última instância, às manifestações de clientes que não encontraram solução satisfatória pelos canais primários de atendimento. Atuamos como ponte de diálogo e mediação entre o cliente e a empresa, buscando soluções justas, transparentes e alinhadas às estratégias da...
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Analista de Ouvidoria Sênior
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Ouvidoria da Clinicorp é o canal responsável por atender, em última instância, às manifestações de clientes que não encontraram solução satisfatória pelos canais primários de atendimento. Atuamos como ponte de diálogo e mediação entre o cliente e a empresa, buscando soluções justas, transparentes e alinhadas às estratégias da...