Service Desk

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil NUAL Tempo inteiro

Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento. Nós nos orgulhamos em oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Procuramos profissionais criativos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que sejam engajados com os resultados.

Serão suas responsabilidades:

Atender, acompanhar e organizar chamados via sistema e telefone;

Analisar chamados para encaminhamento à equipe técnica;

Atender aos chamados N1 para resoluções dos problemas;

Auxiliar no controle do estoque de peças referentes a reposição para equipamentos, garantindo que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.

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Qualificações:

;- Ter experiência com TI;

- Conhecimento em suporte ao pacote Office 365;

- Conhecimentos básicos de redes TCP/IP;

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Desejavel estar cursando Ciência da Computação, Sistemas, Tecnologia da Informação ou cursos técnicos profissionalizantes relacionados. ; ;

Benefícios
  • Assistência médica
  • 40h semanais
  • Plano de carreira
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação R$ 28,39 por dia
  • Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Afonso Pena, Centro, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30130-002, Brasil ;


  • Assistente Service Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...


  • Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...


  • Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...

  • Analista Help Desk

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** **Atividades**: - Suporte Técnico a usuários; - Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; - Executar...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo da tecnologia está contratando para: **Analista Help Desk** **Atividades**: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e...

  • Analista Help Desk

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico; **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • Auxiliar Serviços Gerais

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimentos Específicos - Saber executar serviços de limpeza;Experiência - 0-1 ANO;Formação acadêmica - ENSINO MÉDIO / SEGUNDO GRAU COMPLETO.Executar atividades de higienização - Executar os serviços emergências de higienização, oriundos dos chamados abertos no help desk, utilizando os processos de do setor, com o objetivo de atender de forma...


  • Belo Horizonte, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e...


  • Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta...


  • Belo Horizonte, Brasil NPO SISTEMAS Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, **certificada pelo GPTW** e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. **Faça Parte do nosso Time!** - Registrar junto aos usuários do cliente a demanda solicitada para abertura dos chamados na ferramenta de...

  • Técnico de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando na área de TI. Experiência mínima de 2 (dois) anos em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook) e em aplicativos de escritório; Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de...


  • Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos buscando um Assistente Administrativo com conhecimento em telecom para fazer parte da nossa equipe na ALGAR. Se você tem experiência em service desk, atendimento e aberturas de chamados, essa vaga é para você! **Principais atividades a serem desenvolvidas**: - Oferecer suporte aos analistas em suas atividades diárias; - Prestar atendimento ao...

  • Help Desk

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Space Telecom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Telecom dedicado e apaixonado para se juntar à nossa equipe em uma empresa líder no setor de tecnologia. Se você é um profissional experiente em telecomunicações, adora resolver problemas complexos e tem excelentes habilidades de comunicação, essa é a oportunidade perfeita para...


  • Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Os requisitos para essa posição incluem experiência com sistemas operacionais Windows e Office, manutenção em hardware de desktop e notebook, instalação/configuração de softwares. É desejável ter experiência prévia em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de manutenção de...

  • AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.   A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular. Além dos...

  • Associate de Service Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro

    Espere mais. Conecte mais. Seja mais no Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante Visão geral da vaga Atua...


  • Belo Horizonte, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS Tempo inteiro

    **Descrição sumária do cargo (quais as atividades do dia-a-dia)**: Atendimento de chamados dos cliente e tratativas dos mesmos em nível 1; Apoio ao técnico de campo; Acompanhar o retorno de atendimento do técnico de campo ao cliente; **Escolaridade**:Ensino Médio Completo - Desejável curso técnico em informática e/ou...

  • Atendente Help Desk

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Drogaria Araújo SA Tempo inteiro

    Estamos em um acelerado processo de expansão e em busca, no mercado de trabalho, de novos talentos, que queiram crescer junto com a empresa. Nosso objetivo é encontrar profissionais que estejam totalmente voltados para nossa proposta de superar as expectativas dos clientes, pois ENCANTÁ-LOS é nossa missão. **Atividades** - Atender e fornecer o...