Empregos de itil em Salvador

Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência  em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio...

Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio...

Líder de Operações e Monitoramento Presencial Salvador - BA Você já imaginou fazer parte de um projeto com impacto real no dia a dia de milhões de pessoas? Sua missão: Garantir continuidade, disponibilidade, qualidade e cumprimento de SLAs, além de conduzir pessoas, processos e melhorias operacionais. Liderar a infraestrutura e Produção, gerir...

Atendimento de chamados 2o nível via GLPI, dentro do SLA, com registro de causa-raiz e solução na base de conhecimento. Parametrização, manutenção de cadastros e correção de inconsistências no TOTVS RM. Interlocução com a TOTVS para abertura, acompanhamento e escalonamento de tickets, utilizando o SMS contratado antes de novas propostas. Apoio...

Analista de SistemasVISÃO GERALNesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas internos, assegurando a continuidade das operações da empresa. Atuará na identificação e análise das causas raízes dos incidentes, com foco na resolução definitiva das principais dúvidas e problemas reportados...

AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr. para integrar nosso time de tecnologia, atuando no suporte aos usuários, sustentação de sistemas e apoio às rotinas operacionais da área, com foco em qualidade de atendimento, segurança da informação, continuidade dos serviços e boas práticas de governança tecnológica. Procuramos um(a)...

Líder de Operações e Monitoramento Presencial Salvador - BA  Você já imaginou fazer parte de um projeto com impacto real no dia a dia de milhões de pessoas? Sua missão: Garantir continuidade, disponibilidade, qualidade e cumprimento de SLAs, além de conduzir pessoas, processos e melhorias operacionais. Liderar a infraestrutura e Produção, gerir...

Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos; Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos Experiência  em atividade de suporte e/ou help-desk; Ensino médio...

AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

Analista de Sistemas VISÃO GERAL Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas internos, assegurando a continuidade das operações da empresa. Atuará na identificação e análise das causas raízes dos incidentes, com foco na resolução definitiva das principais dúvidas e problemas reportados...

Hard SkillsCurso Técnico em TelecomunicaçõesConhecimentos em manutenção e configuração de rádios enlaces;Conhecimentos em redes SDH/PDH;Conhecimento em fundamentos de Rede IP;Telefonia Analógica (DG);Conhecimento em Telefonia IP (SIP e H323);Fundamentos de comunicação por fibra óptica;NR-10 Básica, NR-10 SEP e NR-35;Conhecimentos pacote...

Job description Descrição do cargo: Analisar e executar atividades relacionadas ao suporte e desenvolvimento do sistema ERP da organização, contribuindo para o correto funcionamento, parametrização, integração de dados e atendimento às demandas das áreas, apoiando a melhoria dos processos e a confiabilidade das informações. Main...

AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

Descrição da vagaVocê é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para impactar positivamente a vida das pessoas? No Hospital Tereza de Lisieux, acreditamos que a tecnologia é o braço direito da saúde. Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar no nosso time de TI, garantindo a continuidade e a excelência tecnológica em...

Analista de SistemasVISÃO GERALNesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas internos, assegurando a continuidade das operações da empresa. Atuará na identificação e análise das causas raízes dos incidentes, com foco na resolução definitiva das principais dúvidas e problemas reportados...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr. para integrar nosso time de tecnologia, atuando no suporte aos usuários, sustentação de sistemas e apoio às rotinas operacionais da área, com foco em qualidade de atendimento, segurança da informação, continuidade dos serviços e boas práticas de governança tecnológica. Procuramos um(a)...

Líder de Operações e Monitoramento | Presencial — Salvador - BA  Você já imaginou fazer parte de um projeto com impacto real no dia a dia de milhões de pessoas? Sua missão: Garantir continuidade, disponibilidade, qualidade e cumprimento de SLAs, além de conduzir pessoas, processos e melhorias operacionais. Liderar a infraestrutura e Produção,...