Empregos de itil em Brasilia

**👋 Olá, somos a Central IT!** Somos uma empresa de inteligência em gestão, tecnologia e negócios. Há mais de 20 anos, impulsionamos a transformação digital de organizações públicas e privadas, conectando pessoas, processos e tecnologias para gerar **mais inteligência e melhores resultados** . **🚀 Nosso propósito** Nosso propósito...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte- Qualidade e Conhecimento Pleno, para atuar de forma Presencial em Brasilia, com o modelo de contrataçao CLT. Como **Analista de Suporte – Qualidade e Conhecimento** , é essencial que você: - Conheça de forma completa as regras de negócio dos sistemas que compõem o portfólio do Cliente; - Garanta que...

**Tiered Approach** In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: - **Tier 0**: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts...

A **G4F** é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Atualmente, contamos com mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil. 📍 **Modelo de atuação:** Presencial – Brasília/DF Missão do cargo Atuar no suporte técnico aos usuários...

Analista de Suporte – Apoio aos Processos ITIL Principais Atividades Apoiar a gestão de serviços de TI, com foco nos processos de incidentes, problemas, mudanças, liberações e configurações. Registrar, classificar e priorizar problemas, documentando erros conhecidos na base de conhecimento. Apoiar o planejamento e a definição de mudanças,...

Certificação exigida: Certificação ITIL foudantion V4 ou superior Formação: Graduação cursando ou completa em qualquer da Tecnologia da informação ou pós na área. Atividades: Atuação em gestão de processos utilizando ferramenta ITSM como base de apoio. Realizar configuração e conferência de relatórios técnicos e gerenciais....

Vivência em gestão de projetos de infraestrutura de TIC, com foco em implantação, melhoria de processos e governança; Vivência em gestão de equipes e ambientes críticos de TI, aplicando práticas de gerenciamento de serviços e operações (ITIL); Forte capacidade de liderança e gestão de pessoas, com habilidades interpessoais para atuação em...

Formação: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou Elétrica. Certificação obrigatória: ITIL 4 Foundation. Requisitos obrigatórios: Inglês intermediário; Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux; Conhecimento em ferramentas de gestão de tickets (chamados); Conhecimento dos...

Formação: É desejável que o candidato tenha formação completa na área de Tecnologia da Informação ou esteja cursando. Atividades: Monitoramento de ambientes de Tecnologia da Informação por meio de ferramentas de monitoramento, registro de incidentes por meio de ferramentas de ITSM, elaboração de relatórios, atendimento ao cliente via chamada...

Formação: Ensino Superior completo: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Pós-graduação: Cloud Computing, Segurança da Informação, Gestão de TI ou áreas afins. Certificações: ITIL 4 Foundation (ou superior) Obrigatório CompTIA Security+ ou certificações...

A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações.A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as melhores...

Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência sólida em gestão de operações de TI, Field Service, Service Desk, suporte técnico ou serviços de infraestrutura. Experiência na liderança de equipes técnicas, presenciais e/ou distribuídas...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte- Qualidade e Conhecimento Pleno, para atuar de forma Presencial em Brasilia, com o modelo de contrataçao CLT. Como Analista de Suporte – Qualidade e Conhecimento , é essencial que você: Conheça de forma completa as regras de negócio dos sistemas que compõem o portfólio do Cliente; Garanta que os...

Ciências da Computação  Engenharia da Computação  Engenharia de Software  Gerenciamento de Redes  Tecnologia da Informação  Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas  Sistemas da Informação  Informática  Análise de Sistemas  Áreas afins  Certificações (mínimo 2):   MCP – Microsoft Certified Professional  MCSA –...

Formação: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou Elétrica. Conhecimentos obrigatórios: Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook. Ferramentas de e-mail, comunicação corporativa e registro de chamados. Conhecimento em processos de atendimento, acompanhamento e escalonamento de demandas....

Estamos em busca de Técnico de Suporte para integrar nosso time e atuar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, acompanhando chamados e contribuindo para uma experiência de atendimento ágil e eficiente.Na InterOp, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos oportunidades para diferentes perfis, histórias e...

**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.**O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

Cargo: Analista de QualidadeFoco: Monitoramento e melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte técnico. Objetivo da função Atuar no monitoramento da qualidade dos serviços prestados pelo Centro de Suporte, garantindo a excelência nos atendimentos, a conformidade dos processos e a melhoria contínua da experiência dos usuários. ...

Formação: Formação de nível médio; Conhecimento Técnico exigido:  Experiência em processos ITIL; Certificação: Possuir Certificação ITIL; Atividades Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações. Registro de Mudança Avaliação de...

Formação : Graduação completa em: Administração; Engenharia de Produção; Gestão da Qualidade ou áreas afins. Experiência Profissional e Conhecimentos Técnicos necessários: Experiência consistente em gestão da qualidade, melhoria contínua e gestão por processos, preferencialmente em ambientes de serviços e estruturas...