Customer Service 2
Há 6 dias
Representante de Atendimento ao Cliente - Customer Experience O que procuramos? Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais. Conhece a Hilti? Hilti é onde a inovação está melhorando a produtividade, segurança e sustentabilidade na indústria da construção global, e além. Onde relacionamentos fortes com os clientes estão criando soluções que constroem um futuro melhor. Onde há orgulho e senso de pertencimento em nossas 120 localidades, levando direto para nossas vidas e casas. Onde as pessoas estão explorando possibilidades, alavancando seu potencial, assumindo seu desenvolvimento pessoal e crescendo em carreiras duradouras. Em que se consiste o trabalho? Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de diversos canais: telefone, e-mail e chat Atuar dentro do TMA e SLA estipulados Manter registros detalhados e precisos das interações e transações com os clientes Executar e coordenar atividades relacionadas ao pós-vendas Utilizar uma abordagem sistemática para isolar, entender e resolver problemas complexos Rastrear de pedidos, ordens de serviço, remessas, dentro do SAP Controlar status de faturamento Identificar oportunidades de melhoria de processos e fornecer feedback à gestão Executar atividades diversas de suporte ao cliente interno e externo O que oferecemos? Plano de saúde e odontológico Vale alimentação/refeição PPR – Plano de Participação nos Resultados Totalpass (convênio com academias) Seguro de Vida EAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social) Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário Auxílio Educacional Premiação por tempo de serviço Cultura de cuidado: gifts em datas especiais Convênio com SESC/SENAC Modelo de trabalho flexível Descontos em produtos Isto é o que você precisará Ensino nível superior completo Experiência com SAP e sales force Experiência prévia na área de Customer Service Boa comunicação e relacionamento interpessoal Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido Por que vale a pena enviar sua candidatura? Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. 93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores. Onde sua melhor versão pertence | Hilti Careers Hilti está comprometida a empregar uma força de trabalho diversa. Aplicantes qualificados serão avaliados sem restrição em relação à raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, deficiência, etc. #J-18808-Ljbffr
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Customer Service 2
1 semana atrás
Barueri, Brasil Hilti Corporation Tempo inteiroO que procuramos? Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais. Em que se consiste o trabalho? Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, algumas de suas responsabilidades incluirão: - Atender estrategicamente clientes B2B, por meio...
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Customer Service 2
Há 4 dias
Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiroO que procuramos? Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais. Em que se consiste o trabalho? Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, algumas de suas responsabilidades incluirão: Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de...
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Customer Service 2
Há 6 dias
Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiroO que procuramos?Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais.Em que se consiste o trabalho?Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, algumas de suas responsabilidades incluirão:Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de...
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Customer Service 2
Há 6 dias
Barueri, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiroO que procuramos? Buscamos um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes por meio dos nossos projetos e portais. Conhece a Hilti? Hilti é onde a inovação está melhorando a produtividade, segurança e sustentabilidade na indústria da construção global, e além. Onde relacionamentos...
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Customer Service Representative
Há 4 dias
Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiroAs a **Customer Service Representative**, you will provide customer service for M-I consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the backlog and inform the customer about delays. - Contact the...
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Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Barueri, Brasil GRUPO MPR S.A. Tempo inteiro**Missão da vaga**: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. **Atividades**: - Entrar no site dos clientes para, munido da nota fiscal, realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio. -...
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Analista Customer Service
Há 6 dias
Barueri, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroAcompanhar os dados e indicadores de customer experience; Desenvolve ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes; Propõe melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Simplifica processos que fazem parte da jornada do cliente **Cargo**: ANALISTA CUSTOMER SERVICE **Tipo de Contrato**: CLT...
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Customer Service Representative
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCrop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...
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ANALISTA SENIOR DE CUSTOMER SERVICE
Há 6 dias
Barueri, Brasil Calasse RH Tempo inteiroResponsabilidades Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas. Analizar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. Avaliar continuamente e identificar...
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analista senior de customer service
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição: • Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. • Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas • Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. • Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. • Avaliar continuamente e...
