CS | Talentos em Sucesso ao Cliente

Conheça mais sobre a gente Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que, com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam. Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.

Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar. O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.

Para nós, diversidade é muito importante Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.

Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.

Responsabilidades e atribuições

Na Gupy, a nossa área de Sucesso do Cliente faz parte da estrutura de Operações, que pulsa como o coração da empresa. É aqui que criamos conexões verdadeiras com nossos clientes e impulsionamos os resultados através de uma atuação consultiva, estratégica e de impacto.

Estamos buscando pessoas com vivência em RH que tenham interesse em migrar para uma área de negócio e queiram usar todo o seu repertório de gestão de pessoas em um novo desafio.

Este é um banco de talentos voltado para perfis de diferentes níveis (Analista, Especialista ou Coordenação) que tenham vontade de atuar em uma área que combina relacionamento, dados, estratégia, tecnologia e visão de produto .

Como atuamos em Sucesso do Cliente:

• Gerenciamos carteiras de clientes B2B de médio a enterprise
• Conduzimos reuniões estratégicas (QBRs) com lideranças de RH
• Acompanhamos indicadores de sucesso e sugerimos ações de melhoria
• Atuamos com foco em retenção, expansão e uso completo das soluções Gupy
• Aprofundamos no negócio do cliente para apoiá-lo em decisões estruturantes
• Somos referência técnica e estratégica para os clientes, com escuta ativa e visão de futuro

Requisitos e qualificações

Buscamos pessoas com:

• Vivência prévia em RH (R&S, T&D, BP, Remuneração, etc.)
• Curiosidade por tecnologia e vontade de aprender sobre produto
• Perfil consultivo, com escuta ativa, comunicação clara e olhar analítico
• Interesse em atuar com relacionamento B2B e projetos estratégicos
• Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo (1x por semana)

Por que participar deste banco?

Ao se inscrever, vamos avaliar seu perfil conforme surgirem vagas nos nossos times de Sucesso do Cliente, considerando o nível de experiência e alinhamento com nossos desafios. Estamos construindo um time forte e diverso, com pessoas que queiram transformar o RH das maiores empresas do Brasil — e fazer isso com protagonismo, autonomia e muita colaboração. Se você é de RH, quer aprender, crescer e causar impacto direto no negócio, inscreva-se aqui. Vamos adorar te conhecer

Informações adicionais Benefícios

• Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office)
• Vale-refeição no cartão Caju
• Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com coparticipação para seus dependentes legais
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio home office
• Apoio à saúde física por meio de benefícios como Gympass
• Licença-maternidade de 6 meses
• Licença-paternidade estendida
• Política de licença parental aplicável a casais homoafetivos, mães não gestantes e adoção, independentemente da idade
• Licença-casamento de 5 dias
• Reconhecimento interno com as Gupy Coins resgatáveis como créditos no cartão Caju
• Dia de folga no aniversário
• Short-Friday: às sextas, até as 15h
• Crédito Consignado Creditas com parcelas descontadas na folha
• Educação financeira Creditas com conteúdos exclusivos
• Creditas Store para compras com pagamento na folha
• Férias&Co: créditos anuais para viagens com subsídio
• Woba: coworking ao redor do Brasil
• Oportunidade de se tornar sócio da Gupy

Além disso tudo, incluem-se também benefícios com o olhar Gupy:

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado
• Participar de uma cultura forte, que preza pela diversidade e colaboração
• Trabalhar em uma startup que valoriza trabalho em equipe
• Criar um produto que inspira clientes e usuários

Esta descrição pode apresentar vagas diversas dentro de Sucesso do Cliente e áreas relacionadas.

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