Analista de Retenção

Há 21 horas

Belo Horizonte, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro

Analista de Retenção Bulbe Energia Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos. Responsabilidades Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, oferecendo suporte humanizado e resolutivo. Entender os motivos de cancelamento e propor soluções que façam sentido para o cliente e para a empresa. Registrar todas as interações no CRM, mantendo os dados atualizados. Colaborar com as áreas de atendimento, marketing e vendas para aprimorar processos. Participar de treinamentos e contribuir com ideias de melhoria contínua. Qualificações Ensino superior completo ou cursando. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ou retenção de clientes. Boa comunicação, resiliência e capacidade de argumentação. Conhecimento em CRM e planilhas (nível básico/intermediário). Benefícios Bem-estar e Qualidade de Vida Escritório incrível, acolhedor e colaborativo (100% presencial – segunda a sexta) Gympass (Wellhub): acesso a academias, estúdios, personal trainers e apps de bem-estar Plano de Saúde SulAmérica (coparticipativo) – 100% custeado pela empresa, com possibilidade de incluir filhos até 18 anos Plano Odontológico (opcional): apenas R$ 26,90/mês Seguro de vida Convênio com a Drogaria Araújo: descontos exclusivos Frutinhas frescas no escritório todos os dias? Vale-refeição em cartão flexível: R$ 880/mês (sem desconto de 20%) Vale-transporte Ajuda de custo para celular Uniforme (opcional) Parceria com o SESC: lazer, cultura e experiências com benefícios especiais Bolsa de até 70% para cursos e formações Acesso à Udemy: milhares de cursos online para seu desenvolvimento contínuo Reconhecimento Remuneração compatível com o mercado Carga horária: 30h semanais Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Retenção

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro

    Analista de Retenção – Bulbe EnergiaBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSalário: R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 Responsabilidades Atender proativamente clientes que procuram cancelar serviços pela plataforma Blip, e-mail, telefone ou tickets, compreendendo seus motivos e buscando soluções para mantê‑los na base. Realizar atendimentos receptivos via...

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.800 por ano

    Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Atender de forma proativa e receptiva clientes que entram em contato através da plataforma Blip, e-mail, ligações ou tickets, que manifestam o desejo de cancelar o serviço. Compreender o motivo e buscar soluções para mantê-los na base. Realizar atendimentos receptivos (WhatsApp, telefone e e-mail),...

  • Analista de Retenção

    Há 7 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Atender de forma proativa e receptiva clientes que entram em contato através da plataforma Blip, e-mail, ligações ou tickets, que manifestam o desejo de cancelar o serviço. Compreender o motivo e buscar soluções para mantê-los na base. Realizar atendimentos receptivos (WhatsApp, telefone e e-mail),...

  • Analista de Retenção

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!** O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista De Retenção E Engajamento Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Retenção**: PORTAL TALENTOS ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS - APVS MATRIZ *** Informações gerais **Descrição**: Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o...

  • Analista de Retenção e Engajamento Sênior

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...

  • Analista De Retenção E Engajamento Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    DescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...

  • Operador de Telemarketing

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução. Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil...