Analista de Retenção

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

**Analista de Retenção**:
PORTAL TALENTOS
ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS - APVS MATRIZ

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Informações gerais

**Descrição**:
Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o associado.

**Atividades**
- Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando retê-los;
- Preencher planilha de produtividade diariamente;
- Emitir segunda via de boletos pendentes do sistema, encaminhando aos associados que solicitam cancelamento;
- Reter os associados que solicitam cancelamento, criando meios de fidelização e relacionamento com o associado.

**Ambiente**

Somos uma empresa de inclusão social e valorizamos as diferenças culturais. E proporcionamos a você um ambiente de trabalho inovador, com desafios e metas. Essa vaga também é para PCD.

**Requisitos**:
**Formação obrigatória**
- Ensino médio**Idiomas**:
**Português**
- Lê**Muito bem**
- Escreve**Muito bem**
- Escuta**Muito bem**
- Fala**Muito bem**

Outras informações

**CONTRATO**
- CLT**BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 28,00- Vale Combustível-
- Vale Transporte;-
- Plano de Saúde-
- Plano Odontológico;-
- Gympass;-
- Programas de Bem-estar - Care;-
- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.-
- Grupo Anima (descontos em faculdades e pós-graduação)**Observação**: Todos os nossos benefícios são sem desconto em folha, com exceção do dependente no plano de saúde/odontológico + coparticipação quando for utilizado. Nós colaboradores só temos desconto da coparticipação quando usar o plano.

**VIAGENS**
- Nunca**HORÁRIO**
- Comercial | 09:18 - 18:00**OBSERVAÇÕES SOBRE HORÁRIO**
- Escala de Horários(0127) Seg/Sex 09:18 - 12:00/13:30 - 18:00**LOCAL**
- Belo Horizonte, MG**MODALIDADE DE TRABALHO**
- Presencial

  • Analista de Retenção

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro

    Analista de Retenção – Bulbe EnergiaBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSalário: R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 Responsabilidades Atender proativamente clientes que procuram cancelar serviços pela plataforma Blip, e-mail, telefone ou tickets, compreendendo seus motivos e buscando soluções para mantê‑los na base. Realizar atendimentos receptivos via...

  • Analista de Retenção

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro

    Analista de Retenção Bulbe Energia Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos. Responsabilidades Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, oferecendo suporte humanizado e resolutivo. Entender os motivos de cancelamento e propor soluções que façam sentido para o cliente e...

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.800 por ano

    Na Bulbe Energia, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para gerar energia boa em tudo o que fazemos.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e com boa capacidade de negociação para atuar no nosso time de Retenção, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização da...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Atender de forma proativa e receptiva clientes que entram em contato através da plataforma Blip, e-mail, ligações ou tickets, que manifestam o desejo de cancelar o serviço. Compreender o motivo e buscar soluções para mantê-los na base. Realizar atendimentos receptivos (WhatsApp, telefone e e-mail),...

  • Analista de Retenção

    Há 7 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Atender de forma proativa e receptiva clientes que entram em contato através da plataforma Blip, e-mail, ligações ou tickets, que manifestam o desejo de cancelar o serviço. Compreender o motivo e buscar soluções para mantê-los na base. Realizar atendimentos receptivos (WhatsApp, telefone e e-mail),...

  • Analista de Retenção

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil For People Tempo inteiro

    **Junte-se à essa jornada épica!** O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de...

  • Analista De Retenção E Engajamento Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...

  • Analista de Retenção e Engajamento Sênior

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...

  • Analista De Retenção E Engajamento Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    DescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...

  • Operador de Telemarketing

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução. Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil...