Customer Success
2 semanas atrás
Overview Cargo: Customer Success (CS) – Mentoria e Serviços. Se ver pessoas evoluindo te motiva e seu olhar estratégico busca sempre a geração de resultados, essa oportunidade é para você. A PG Educação é a EdTech criadora do Gerador de Matrículas (GDM) — metodologia que está revolucionando a captação de alunos em instituições de ensino de todo o Brasil. Combinamos estratégia e tecnologia em uma operação 100% orientada a performance. Já impactamos centenas de instituições em todo o país, transformando a forma como elas atraem, e convertem novos alunos. Agora, estamos em busca de alguém que seja a ponte entre os nossos clientes e o sucesso que podemos entregar. Sua missão Ser o elo entre nossos clientes e o sucesso que prometemos entregar. Você será responsável por acompanhar, orientar e apoiar nossos clientes em todas as etapas do relacionamento. Este é um papel de suporte ativo, que exige organização, versatilidade e presença profissional. Gerir o relacionamento com clientes de Mentoria e Serviços de Marketing . Conduzir onboarding: acessos, área de membros e cronogramas. Agendar e conduzir reuniões de boas-vindas e de acompanhamento mensal/semanal. Manter grupos e agendas atualizados com avisos e lembretes. Estar presente e prestar suporte nas mentorias, aulas e encontros. Subir gravações e materiais nas áreas de membros. Monitorar indicadores de performance (leads, ROI) e engajamento (NPS, presença e progresso). Produzir relatórios e propor próximos passos estratégicos. Acompanhar campanhas e apoiar ajustes junto à equipe interna. Registrar informações no CRM e planilhas de controle. Antecipar riscos de churn e executar planos de recuperação. Coletar feedbacks e depoimentos para melhoria contínua. Sugerir aprimoramentos em playbooks, processos e experiência do cliente. Requisitos obrigatórios Experiência comprovada com Customer Success em mentoria e/ou agência de marketing Organização impecável e olhar atento aos detalhes Excelente comunicação escrita e verbal Familiaridade com ferramentas como Google Docs, Google Sheets, Zoom e WhatsApp Business Capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, mantendo o padrão de excelência Vontade inabalável de vencer e crescer Diferenciais que contam ponto Experiência com funis de vendas Experiência como CS em agência de marketing Experiência como CS em mentorias Experiência em marketing B2B ou em empresas de aceleração de negócios O que oferecemos Faixa salarial compatível com o nível de experiência Trabalho 100% remoto Cultura de execução, aprendizado, autonomia e resultados Plano de Carreira Bônus por renovações, upsell e depoimentos Participação nos lucros Nossa ambição, sem dúvidas, consegue cobrir seus maiores sonhos profissionais. Preencha o Formulário para se candidatar e boa sorte #J-18808-Ljbffr
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Customer Success
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Estamos procurando um(a) Analista de Customer Success para integrar a...
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Customer Success
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...
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Supervisor a de customer success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Join to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Supervisor a de customer success
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiroOur customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...
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Supervisor A De Customer Success
Há 20 horas
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas.A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...
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Consultor Customer Success Iii
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...
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Supervisor(a) de Customer Success
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiroOverviewSupervisor(a) de Customer Success at Appmax. O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, com valores de garra e colaboração em primeiro lugar. Buscamos apoiar empreendedores digitais a vender mais, de forma mais eficiente e mais fácil, fornecendo ferramentas para maximizar resultados. Se você quer fazer parte dessa jornada, inscreva-se....
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Supervisor(a) de Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiroOverview Supervisor(a) de Customer Success at Appmax. O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, com valores de garra e colaboração em primeiro lugar. Buscamos apoiar empreendedores digitais a vender mais, de forma mais eficiente e mais fácil, fornecendo ferramentas para maximizar resultados. Se você quer fazer parte dessa jornada, inscreva-se....
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Consultor Customer Success Iii
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...
