Control Desk

Há 6 dias


São Paulo, Brasil Persone Educação Tempo inteiro

Descrição Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. Registro do histórico das ações tomadas pela operação. Acionamento das áreas de apoio para resolução de problemas sistêmicos. Verificação do funcionamento da URA e da qualidade das ligações. Sinalização à Supervisão/N2 sobre os principais desvios dos indicadores operacionais. Criação, importação e extrção de bases de dados. Movimentação de skills para melhor alocação dos operadores. Requisitos Conhecimento em Excel e Power BI. Ensino superior cursando ou completo. Disponibilidade para trabalhar presencialmente. Experiência com operação de atendimento e vendas. Horário e Local de Trabalho Horário integral das 09h às 18h de segunda a sexta-feira (presencial) com escalas aos sábados das 10h às 15h (home office). Zona Oeste – Barra Funda (Próximo à estação de metrô Barra Funda). Remuneração Vale-refeição: R$ 20,00 ao dia. Vale-transporte: De acordo com a roteirização. Benefícios Assistência Médica e Odontológica Total Pass PAE Local de trabalho e contratação Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente Escolaridade Escolaridade mínima: Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Habilidades Conhecimento em Excel Conhecimento em Power BI #J-18808-Ljbffr


  • Control Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...

  • Control Desk

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro

    Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real?Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe.Se você tem perfil analítico,...

  • Control desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OverviewDESCRIÇÃO DA VAGA Acompanhamento online da performance da operação, dimensionamento de escala e pausas, controle online do discador, estratégia de mailing. Apoio da operação ativo de venda Experiência na área de control desk de...

  • Control desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    5 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Overview DESCRIÇÃO DA VAGA Acompanhamento online da performance da operação, dimensionamento de escala e pausas, controle online do discador, estratégia de mailing. Apoio da operação ativo de venda Experiência na área de control desk de...

  • Control Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Jobhome company Tempo inteiro

    Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!?? Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A J. A Rezende, empresa referência no setor de contact center e especializada em recuperação de créditos, busca um(a) profissional para atuar com Real Time, qualificado(a) e com experiência para fortalecer nossa área de estratégia e monitoramento operacional. Se você é analítico(a), proativo(a) e tem habilidade em estratégia para cobrança, essa...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A J. A Rezende, empresa referência no setor de contact center e especializada em recuperação de créditos, busca um(a) profissional para atuar com Real Time, qualificado(a) e com experiência para fortalecer nossa área de estratégia e monitoramento operacional. Se você é analítico(a), proativo(a) e tem habilidade em estratégia para cobrança, essa...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Persone Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional.Responsabilidades:•Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas.•Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance.•Registro do histórico das ações tomadas pela...

  • Analista de Control Desk I

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...