
Analista atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Formação
- Ensino Superior Cursando ou Completo
Qualificações
- Conhecimento em Pacote Office
- Conhecimento em CRM e Vtex
Responsabilidades
Atuar de forma organizada e resolutiva no suporte às áreas internas e externas, realizando contatos ativos e receptivos para garantir o bom fluxo de informações e a excelência no atendimento, com foco na agilidade e na satisfação do cliente.
Atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo, principalmente via telefone, com áreas internas e externas (como a Fast Shop e parceiros logísticos).
- Atuar como facilitador entre departamentos, garantindo a correta tratativa de solicitações, dúvidas e problemas.
- Organizar e acompanhar processos administrativos, assegurando a atualização das informações e o cumprimento de prazos.
- Buscar continuamente a resolução de demandas com senso de prioridade e atenção aos detalhes.
- Atualizar sistemas internos e documentar todas as interações de forma clara e completa.
- Contribuir para o aprimoramento dos processos internos, propondo melhorias com base no atendimento diário.
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Multisoftware Tempo inteiroPrincipais requisitos: Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente via sistemas de chamados ou chats); Boa redação e clareza na comunicação escrita; Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas. Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para integrar nosso time Essa pessoa será responsável por realizar...
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Atendimento e suporte ao cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Silhouette Experts Tempo inteiroRequisitos e QualificaçõesFerramentas e plataformas:Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Meet e Gmail) uso diário para comunicação, organização e documentação dos processos Planilhas Google domínio em organização de pipelines e análises simples (classificações, filtros, gráficos) Familiariadade com tecnologia Facilidade e aptidão...
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Atendimento ao cliente auvp
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil AUVP Tempo inteiroO que esperamos de você:De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail); Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets; Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e habilidade de...
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analista de atendimento
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiroPropósito do cargo: Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão. Como um Fretonauta você será responsável por:Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone; Gerenciar o...
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiroComo é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...
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Analista de sucesso do cliente jr.
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiroÓtima comunicação; Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação; Boa argumentação; Bom ouvinte, ter escuta ativa; Agilidade e orientado para resolução de problemas; Ser resiliente para atuar em um ambiente dinâmico; Desejável experiência prévia com retenção e/ou vendas. Realizar atendimento às solicitações de cancelamento e...
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Analista de sucesso do cliente pleno
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Lojacorr - Carreiras Tempo inteiroPara se candidatar, você precisa ter: Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; Mínimo de 2 anos de experiência na área de CS; Conhecimento no Pacote Google; Experiência em ferramentas digitais, como Pipefy, Miro, Mural; Será um diferencial se você tiver experiência no mercado de seguros; ...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroO que buscamos: Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Comunicação e áreas correlatas. Habilidade escrita e de oratória Conhecimento dos softwares de chamados (Jira, zendesk) Familiaridade com Pacote Office ou G Suite Como será o seu dia a dia: Realizar atendimento, em sua área de atuação, auxiliando o cliente na...
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Auxiliar de atendimento
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroFormação Ensino médio completo. Qualificações Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em Mídias Sociais. Responsabilidades Realizar o atendimento dos canais de Atendimento por telefone, E-mail, Chat, WhatsApp e todas as mídias da Empresa. Responsável por atender as necessidades básicas do cliente quando este entra em contato por telefone....
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Analista de customer success pl
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Talentt Tempo inteiroA Agência Mango surgiu de sonhos, ambições e vontade de fazer acontecer.A empresa foi fundada em julho de 2013, pela designer Maria Lilian Servin de la Mora (Lyly). Natural do México, Lyly veio para o Brasil definitivamente em 2010, onde, além de fixar residência, casou-se e teve os gêmeos João e MariaHoje, somos mais de 15 Mangonet s que trabalham...