Empregos atuais relacionados a Customer Success e Suporte Técnico - Goiânia - PitchYes
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Customer Success e Suporte Técnico
4 semanas atrás
Goiânia, GO, Brasil PitchYes Tempo inteiroVaga: Customer Success e Suporte Técnico - Plataforma de IA de Voz - (Goiânia - Goiás) Responsabilidades: Atender clientes via WhatsApp, e-mail e outras plataformas, fornecendo suporte técnico e auxiliando no sucesso de uso da plataforma. Ajudar clientes a configurar, ajustar e melhorar seus agentes de voz baseados em Inteligência Artificial (edições...
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Customer Success e Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil PitchYes Tempo inteiroVaga:Customer Success e Suporte Técnico - Plataforma de IA de Voz - (Goiânia - Goiás)Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e outras plataformas, fornecendo suporte técnico e auxiliando no sucesso de uso da plataforma.Ajudar clientes a configurar, ajustar e melhorar seus agentes de voz baseados em Inteligência Artificial (edições de...
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Customer success
Há 9 horas
Goiânia, Goiás, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Besser Home Tempo inteiroCustomer Success Manager (CSM) O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação...
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Customer Success
Há 2 dias
Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer success
1 dia atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto / serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS / CSAT) e identificando...
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Analista de Customer Success Jr
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivel! Se voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer voce!...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil PitchYes Tempo inteiroVaga: Customer Success Pleno - Plataforma de IA de Voz - (Goiânia - Goiás) Responsabilidades: Atender clientes via WhatsApp, e-mail e outras plataformas, fornecendo suporte técnico e auxiliando no sucesso de uso da plataforma. Ajudar clientes a configurar, ajustar e melhorar seus agentes de voz baseados em Inteligência Artificial (edições de prompts,...
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Customer Success
Há 2 dias
Goiânia, Brasil CONTENT ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro**Objetivo**: Garantir o sucesso e a satisfação do cliente ao longo de toda a sua jornada junto a Content promovendo prevenção, fidelidade e construindo relações fortes e comprometidas. **Atividades principais**: - Onboarding de novos clientes e acompanhamento de sua jornada; - Realização de upsell e cross-sell, sempre alinhados às necessidades do...
Customer Success e Suporte Técnico
4 semanas atrás
Customer Success e Suporte Técnico - Plataforma de IA (Goiânia) Vaga: Customer Success e Suporte Técnico - Plataforma de IA de Voz - (Goiânia - Goiás) Responsabilidades Atender clientes via WhatsApp, e-mail e outras plataformas, fornecendo suporte técnico e auxiliando no sucesso de uso da plataforma. Ajudar clientes a configurar, ajustar e melhorar seus agentes de voz baseados em Inteligência Artificial (edições de prompts, parametrizações e fluxos de atendimento). Diagnosticar, registrar e priorizar problemas técnicos, colaborando diretamente com o time de desenvolvimento. Apoiar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência inicial fluida e produtiva. Criar e manter materiais de apoio (FAQs, tutoriais rápidos, guias internos). Sugerir melhorias nos fluxos de atendimento e operação para otimizar a experiência dos clientes. Qualificações Necessárias Experiência prática no uso de ferramentas de Inteligência Artificial (ex.: ChatGPT, automações com IA, plataformas de no-code/low-code aplicadas a IA). Conhecimento sobre fluxos de automação (ex.: CRMs, integrações WhatsApp API, automações comerciais). Excelente comunicação escrita e verbal. Organização e disciplina para lidar com múltiplas conversas, tickets e tarefas simultaneamente. Capacidade de trabalhar bem sob múltiplas demandas ao mesmo tempo, mantendo qualidade e eficiência no atendimento. Interesse genuíno em aprender e se desenvolver em Inteligência Artificial, automação e tecnologia. Diferenciais (não obrigatórios) Estar cursando ou ter formação em áreas relacionadas à Tecnologia, Inteligência Artificial, Engenharia, Computação, Sistemas de Informação ou similares. Experiência prévia com atendimento ao cliente em SaaS, plataformas de tecnologia ou startups. Familiaridade com ferramentas de suporte ao cliente (HubSpot, Intercom, Freshdesk ou equivalentes). Conhecimento básico sobre APIs, integrações de sistemas e automações de processos. Formação Acadêmica Ensino Superior em andamento ou concluído em cursos de tecnologia, engenharia, comunicação ou áreas relacionadas é considerado um diferencial. Modelo de Contratação Pessoa Jurídica (PJ). Processo de Candidatura Currículos somente pelo LinkedIn. Salário: R$1,501.00-R$2,000.00 Localização: Goiânia, Goiás, Brazil #J-18808-Ljbffr
