Suporte de sistema

2 meses atrás


Brasil IBR TECNOLOGIA Tempo inteiro €1.412

SOBRE A IBR TECNOLOGIA

A IBR Tecnologia vem desde 2014 ajudando na transformação do segmento dos CDV'S (Centro de Desmontes Veicular) de todo o Brasil. Sendo Credenciada pelo Detran/RS e pioneira com software para Desmonte.

Com um software especifico para o setor e muita tecnologia a IBR vem ajudando os CDV's há resolver inúmeras dores que existem nas empresas. Nossa missão é gerar valor e dar oportunidade para o setor se desenvolver e há resolver inúmeros problemas que envolve todo a sociedade.

Citar um exemplo que é o roubo de carro intenso em determinadas regiões do país, com os CDV's mais profissionalizados temos dados de regiões onde o roubo de carro diminuiu consideravelmente.

Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o software e processos corretos, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real.

Um mercado gigante com muitos problemas a resolver em nível nacional.

Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Suporte, sua função crucial é garantir uma experiência positiva para os clientes. Isso envolve atender chamadas, diagnosticar e resolver problemas técnicos, e oferecer treinamento.

Manter registros detalhados, colaborar com outros departamentos, e contribuir para atualizações de materiais de suporte são essenciais.

Monitorar métricas de desempenho, coletar feedback do cliente e priorizar eficientemente casos de suporte são responsabilidades-chave. Seu papel contribui diretamente para a satisfação do cliente e o aprimoramento contínuo dos serviços.

Requisitos

Pró Ativo

Habilidades de Comunicação

Conhecimento Técnico Básico

Habilidade de Resolução de Problemas

Orientação para o Cliente

Organização e Priorização

Registro e Documentação

Trabalho em equipe

Empatia e Gestão de Conflitos

Monitoramento de Métricas

Feedback do Cliente

Flexibilidade e Adaptabilidade

CLT

Suporte Jr.

Salário = R$1.412,00 + VR + VT

Plano de Carreira

PRESENCIAL

Nossa empresa é referência no Brasil no segmento de sistema para Desmontes, venha ajudar a transformar o segmento

Setor

Tecnologia da informação e serviços


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    Se liga nessa oportunidade para Chapecó no nosso setor de Suporte ERP ! O que você vai fazer: Prestar suporte técnico via chat e telefone aos usuários do sistema Esclarecer eventuais dúvidas dos clientes e resolução de problemas O que estamos buscando: Graduação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de...


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    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e oferecer suporte técnico especializado aos nossos sistemas e equipamentos de TI. O profissional será responsável pela manutenção, gerenciamento e otimização de redes, servidores, equipamentos de informática e telefonia, bem como pela implementação de políticas de...


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    A True é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções para a área da saúde. Em nossa trajetória desenvolvemos as melhores soluções para urgências e emergências médicas e gestão de saúde. Amamos o que fazemos: o propósito de ajudar a salvar vidas, em cada novo projeto, é o que nos move a cada dia. Nosso ambiente é...


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