Empregos atuais relacionados a Control Desk - Fortaleza, Ceará - Grupo Econômico Meireles e Freitas

  • Especialista em Controle de Processos

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controldesk II e III na nossa equipe em Fortaleza, CE. O candidato ideal terá conhecimentos em Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins.ResponsabilidadesGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração da...

  • Gerente de Suporte de Desempenho

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte de Desempenho em nossa equipe de Administração em Fortaleza, CE. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em Administração, Ciências Contábeis e Análise de Sistemas, além de experiência em Control Desk e Planejamento.ResponsabilidadesDesenvolver e...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N: Desenvolvedor de Soluções de Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Serviço de Suporte 1N em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz e...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...

  • Gerente de Suporte de Desempenho

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte de Desempenho em nossa equipe de Administração Geral. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, planejamento e controle de processos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar o desempenho da equipe;Gerenciar o suporte aos...

  • Analista de Controldesk II e III: Desenvolvimento de Sistemas e Administração

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controldesk II e III na ALMAVIVA DO BRASIL. O candidato ideal terá conhecimentos em Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins.ResponsabilidadesGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração da estratégia e...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por receber, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI. Além disso, é responsável por monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados, escalando e encaminhando para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 a usuários, incluindo tecnologia da informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk. O candidato deve ter experiência comprovada em atendimento a usuários e habilidades em suporte técnico em informática.ResponsabilidadesRecepcionar,...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por receber, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI. Além disso, ele deve monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados e escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de...

  • Gerente de Suporte de Desempenho

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Supervisor de Controle de Processos visa atuar como um facilitador na interface com fornecedores e clientes internos e/ou externos, garantindo a entrega de CPC e ocupação operacional e demais indicadores da área.Responsabilidades:Desenvolver e gerenciar a equipe;Gerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração do...

  • Analista de Redes de Dados

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Buscamos um profissional que se destaque em sua área de atuação****Requisitos****Experiência em roteamento e gerenciamento de redes de grande porte****Desenvolvimento de habilidades em trabalho em equipe e flexibilidade****Conhecimento em servidores e monitoramento****Graduação em Engenharia, Computação ou Telecomunicações e/ou áreas...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N: Desenvolvedor de Soluções de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por prestar suporte técnico a usuários em relação a problemas de informática, conforme contrato. A pessoa nessa função deve ter habilidades para resolver problemas de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Responsabilidades:Recepcionar, registrar,...

  • Coordenador(a) de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Infraestrutura na nossa equipe de Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de Infraestrutura de TI para viabilizar o serviço prestado e a qualidade do mesmo em tempo hábil;Gerenciar o cronograma das atividades da...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsabilidades e AtribuiçõesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...

  • Assistente de control desk

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Boa comunicação interpessoal.Perfil analítico.Excel intermediário.Atitude ágil e solucionadora de problemas.Ensino Médio Completo Monitorar o desempenho do planejamento tático/operacional por meio da verificação dos KPIs de atendimento em tempo real.Identificar, registrar e reportar quedas de produtividade operacional.Identificar, registrar e...

  • Pessoa Estagiária de Control Desk

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Control Desk

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Vai realizar a gestão de indicadores, métricas e da produtividade das das filas das operações de atendimento ao cliente e acompanhar ferramentas e relatórios de produtividade. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior Vale-transporte

  • Control Desk

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Vai realizar a gestão de indicadores, métricas e da produtividade das das filas das operações de atendimento ao cliente e acompanhar ferramentas e relatórios de produtividade.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing /...

  • Analista de Control Desk

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Actvox Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar como suporte de clientes, atendendo a demandas de incidentes, requisições e tirando dúvidas referentes aos sistemas. - Analisar e apresentar melhorias relacionadas as estratégias dos clientes, visando aumentar os resultados do mesmo. - Acompanhar e validar o ambiente do cliente após atualizações e mudanças; -...

  • Analista de Control Desk

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atualização de relatórios diários relacionados a operação; - Atualização de escalas de acordo com a jornada do colaborador; - Acompanhar e analisar pausas, TMA da operação; - Realizar dimensionamento de escalas operacionais. Pré-requisitos - Ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência na...

  • Service Desk

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Rastreio Car Tempo inteiro

    REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO OU CURSANDO LOGISTÍCA; CONHECIMENTO EM EXCEL; EXPERIÊNCIA EM TELEMARKETING; ORGANIZAÇÃO, FLEXIBILIDADE E AGILIDADE SERÃO DIFERENCIAIS; ATIVIDADES: CONTROLE DE ROTAS DOS TÉCNICOS; SUPORTE AOS TÉCNICOS EXTERNOS; ATENDIMENTO AO CLIENTE; ORGANIZAR DOCUMENTAÇÃO DOS CLIENTES; ELABORAR RELATÓRIOS E INDICADORES; REALIZAR...

  • Assistente Comercial

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Apoiar o time comercial em atividades de vendas e pré-vendas em seus processos. - Mapear oportunidades junto aos fabricantes; - Executar cotações e negociar descontos ; - Elaborar propostas comerciais; - Publicar propostas em portais de compras; - Cadastrar produtos via CRM; - Atuar no controle de indicadores comerciais; - Elaborar ordens de seviço; -...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    Há 5 dias

    FORTALEZA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo. Cursos/Conhecimentos: Desejável curso de 20h em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior. Experiência Profissional: Desejável experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino médio completo.Cursos/Conhecimentos:Desejável curso de 20h em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.Experiência Profissional:Desejável experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil IP Locações Tempo inteiro

    **Descrição**: ⁠ ⁠Controle diário de chamados em sistema e planilhas; ⁠ ⁠Realização de relatório de controle de atendimentos diversos; ⁠ ⁠Contato diário com técnicos para orientações e monitorias; ⁠ ⁠Arquivos diversos de protocolos de atendimentos e entregas; ⁠ ⁠Acompanhamento de reposição de equipamentos e insumos, junto ao...

  • Auxiliar Administrativo

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: - ⁠ ⁠Controle diário de chamados em sistema e planilhas; - ⁠ ⁠Realização de relatório de controle de atendimentos diversos; - ⁠ ⁠Contato diário com técnicos para orientações e monitorias; - ⁠ ⁠Arquivos diversos de protocolos de atendimentos e entregas; - ⁠ ⁠Acompanhamento de reposição de equipamentos e insumos,...

  • Auxiliar Administrativo

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: ⁠ ⁠Controle diário de chamados em sistema e planilhas; ⁠ ⁠Realização de relatório de controle de atendimentos diversos; ⁠ ⁠Contato diário com técnicos para orientações e monitorias; ⁠ ⁠Arquivos diversos de protocolos de atendimentos e entregas; ⁠ ⁠Acompanhamento de reposição de equipamentos e insumos, junto ao...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e encaminhar para as...

  • Técnico de Suporte em Informática

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Omnimagem Millenium Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Realizar o suporte em TI as empresas do Grupo; - Realizar a instalação e configuração dos softwares, conforme demanda; - Realizar a montagem, manutenção e limpeza dos hardwares conforme programação de manutenção e demandas; - Realizar o controle e organização de todos os tipos de software, hardware, sistemas operacionais e...

  • Supervisor de Controldesk III | Externo CRC Fortaleza

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    #vemsercrc!CONHECIMENTOS: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências contábeis, Análise e Desenv. de Sistemas e áreas afins;Domínio de Aspect e OLOS;Domínio de normas operacionais;Experiência na área de Control desk e/ou Planejamento.AtividadesDesenvolvimento da equipeGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração...

  • Analista de Controldesk II e III | Externo CRC Fortaleza

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    #vemsercrc!CONHECIMENTOS: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências contábeis, Análise e Desenv. de Sistemas e áreas afins;Domínio de Aspect e OLOS;Domínio de normas operacionais;Experiência na área de Control desk e/ou Planejamento.AtividadesGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração do estratégia e...

  • Analista de Estratégia de Cobrança

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Matemática,Engenharias,tecnologia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Programa de Qualidade...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e encaminhar para as...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    4 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·       Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão de ensino médio completo com curso técnico na área de TI, comprovado pelo respectivo diploma ou cursando ensino superior na área.·       Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 20 (vinte) horas de...

Control Desk

3 meses atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

Nível:
Auxiliar

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta de 11h às 20h e sábado por escala.

Benefícios:
Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Desconto em Farmácias, Programa de Qualidade de Vida, Palestras/Conversas sobre Saúde Mental, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com Instituições de Ensino, Treinamentos

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

A Meireles e Freitas Cobrança Digital busca para compor seu Time: Control Desk

O que esperamos de você:

  • Ensino Médio Completo ou superior cursando em TI, Tecnologias ou áreas afins;
  • Experiência na área de Control Desk ou Planejamento;
  • Conhecimento de normas operacionais;
  • Conhecimento de discadores (Aspect ou Olos);
  • Habilidade com o Pacote Office, principalmente Excel;
  • Diferencial conhecimento em SQL e Alteryx.

Seus principais desafios serão:

  • Condução do discador;
  • Acompanhar ações de discagem;
  • Realizar consultas em banco de dados.
Auxiliar

6 meses