Empregos atuais relacionados a Guest Relations - São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo - Trul Hoteis

  • Guest Relations Agent

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Guest Relations AgentAt Accor Hotels, we are seeking a highly skilled Guest Relations Agent to join our team. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring that our guests have an exceptional experience during their stay with us.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service to our guests, responding to their needs...

  • Guest Relations Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Description:As a Guest Relations Manager at Accor Hotels, you will oversee the day-to-day operation of the Guest Relations Department, ensuring the overall efficiency of standards set. You will promote a positive work environment, review and update the Logbook, and maintain associate relations. Additionally, you will resolve guest complaints, ensure...

  • Guest Relations Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Accommodate and Delight Our GuestsWe are seeking a skilled Guest Relations Manager to oversee the day-to-day operations of our Guest Relations Department. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our 5-star luxury hotel.Key Responsibilities:Review and...

  • Guest Relations Agent

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Title: Guest Relations AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relations Agent to join our team at Accor Hotels. As a Guest Relations Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have an exceptional experience during their stay with us.Key Responsibilities:Closely deal with all requests, problems, and needs of guests staying...

  • Guest Relations Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Sofitel Istanbul seeks a seasoned Hospitality Expert to spearhead guest focus efforts. The ideal candidate will possess exceptional customer service skills, a keen eye for detail, and the ability to motivate a team in a fast-paced environment.Key ResponsibilitiesEnsure the highest level of guest satisfaction by managing guest interactions, addressing...

  • Guest Relations Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Guest Relations ManagerJoin Accor Hotels as a Guest Relations Manager and be part of a dynamic team that delivers exceptional guest experiences. As a key member of our Front Office team, you will lead and support all aspects of guest service, ensuring that every interaction is personalized, engaging, and memorable.Key Responsibilities:Lead and support Front...

  • Guest Relations Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    The ideal candidate will possess exceptional customer service skills, a keen eye for detail, and the ability to manage and motivate a team in a fast-paced environment.This role requires a proactive approach to guest service, strong leadership skills, and the ability to work in a high-pressure environment.Key Responsibilities:Oversee the guest experience from...

  • Guest Relations Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Guest Relations Manager to join our team at Accor Hotels. As a key member of our Rooms Division, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that our VIP guests feel truly special.Key ResponsibilitiesPrepare for daily VIP arrivals, including room allocation, amenities, and...

  • Guest Relations Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Join Our Team as a Guest Relations ManagerAt Accor Hotels, we're committed to delivering exceptional guest experiences. As a Guest Relations Manager, you'll play a key role in leading our Front Office team to provide personalized service and memorable moments for our guests.Key Responsibilities:Lead and support Front Office departments, ensuring adherence to...

  • Customer Experience Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Description:Sofitel Istanbul is seeking a dynamic and experienced Guest Relations Manager to lead our guest focus efforts. The ideal candidate will possess exceptional customer service skills, a keen eye for detail, and the ability to manage and motivate a team in a fast-paced environment.Key Responsibilities: Oversee the guest experience from arrival to...

  • Resort Associate

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Description    About the Role:We are seeking a skilled Guest Relations Officer to join our team at Mövenpick Resort Al Marjan Island. As a key member of our resort team, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:• Greet and welcome guests upon arrival, providing a warm and...

  • Front Office Team Member

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Key Responsibilities: Guest Relations: Greet guests warmly upon arrival, assist with check-in/check-out procedures, and provide personalized assistance throughout their stay to ensure a memorable experience. Reservation Management: Handle guest inquiries and reservations efficiently, ensuring accuracy and attention to detail. Front Desk Operations: Manage...

  • Relacionamento com Hóspedes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    **Sobre a Função**Como membro da equipe de Guest Relations da Blue Tree Hotels, você será responsável por criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes. Isso inclui a personalização de serviços em hospedagem e eventos, além de atividades administrativas que promovam a transformação da estada do hóspede em uma experiência...

  • Butler

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Title: ButlerJob Summary:The Butler is a key member of our team, responsible for providing exceptional service to our guests. This role requires a high level of attention to detail, excellent communication skills, and the ability to work independently.Key Responsibilities:Guest Communication: Correspond with guests to understand their preferences and...

  • Relacionamento com Hóspedes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Guest Relations, responsável por estabelecer relacionamentos personalizados com os hóspedes e prestar um atendimento diferenciado.ResponsabilidadesPrestar atendimento cortês e solucionar situações diversas;Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada e prestar informações...

  • Bellperson Assistant

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Title: BellpersonAt Accor Hotels, we are seeking a highly skilled and customer-focused Bellperson to join our team at Fairmont Austin. As a Bellperson, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences by providing timely and efficient luggage handling, message delivery, and other services.Key Responsibilities:Ensure the Lobby and...

  • Gerente de Recepção de Hotel

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Gerente de Recepção do Hotel Fasano Itaim, é necessário ter:Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes de Recepção/Guest Relations;Conhecimento do sistema Opera será considerado um diferencial;Inglês...

  • Guest Relations CYAN RESORT BY ATLÂNTICA

    Há 1 mês

    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Guest Relations CYAN RESORT BY ATLÂNTICA

    4 semanas atrás

    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf Brazil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Recepção em nossa equipe de Front Office. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de forma eficaz.ResponsabilidadesGerenciar a operação da recepção do hotel, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos e a...

Guest Relations

2 meses atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

Sobre Nós: O prazer é todo nosso.) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Prezar pela satisfação dos clientes em sua estadia e nos retornos as reclamações realizadas nos canais de contato com a unidade, respeitando sempre a essência da marca. Atividades: Auditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que providenciarão. Solicitar as compra de itens ao setor de compras para reposição de matérias e itens de elaboração de mimos de hóspedes e garantir a montagem de acordo com o padrão da rede. Participar de reuniões operacionais e gerenciais, quando solicitado, para alinhamento de atividades a serem realizadas e troca de informações que podem impactar na operação, visando manter um padrão de excelência na percepção do cliente. Recepcionar pessoalmente hóspedes, quando solicitado pela coordenação/gerencia da área, para representação da satisfação do hotel em recebê-lo. Responder questionários de avaliação de hóspedes, diariamente, dentro dos canais e plataformas utilizados pela unidade e rede, buscando auxílio da coordenação quando preciso. Para a vaga consideramos diferencial: Cursos na área, outros idiomas. Habilidades: Sistemas Operacionais. Inglês Avançado. Atitude: Comunicação clara e objetiva. relacionamento interpessoal. responsabilidade. organização. trabalho em equipe. atenção concentrada. liderança. gestão de conflitos. gestão estratégica. Experiência: Mínima de 1 ano. O que oferecemos: Vale-Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Técnico em turismo


Empresa:

Trul Hoteis


Atua como hotel.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(DD)