
Customer Experience Specialist
3 semanas atrás
REQUISITOS
• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.
• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).
• Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
• Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.
• Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).
Vaga exclusiva para mulheres
Experiência em eventos será grande diferencial
Vaga 100% presencial na cidade de Londrina
ATRIBUIÇÕES
• Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.
• Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.
• Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
• Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.
• Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA
• Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;
(ii) Gym Pass;
(iii) Plano de saúde;
(iv) Auxílio Alimentação;
(v) Day off no aniversário;
(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.
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Customer Experience Specialist
Há 7 horas
Curitiba, Brasil Bebeecustomer Tempo inteiroRemote Job OpportunityWe are seeking a highly skilled and customer-focused specialist to join our remote team.If you enjoy solving problems, working with people, and driving business growth through exceptional customer experience, we'd love to hear from you.Job Description
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Remote Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiroOur organization focuses on developing user-friendly products that cater to customer needs.We have a global presence with millions of registered users, supporting multiple languages in our applications.This is a full-time remote role for a Customer Specialist who will be responsible for handling customer inquiries, providing support, and ensuring customer...
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Customer Support Specialist
Há 3 dias
Curitiba, Brasil UserGuiding Tempo inteiroWe’re looking for a proactive and customer-focused Customer Support Specialist to join our remote team at UserGuiding in Brazil. If you enjoy solving problems, working with people, and being part of a fast-growing SaaS company, we’d love to hear from you. What you’ll do - Handle support requests through live chat, video call and other channels,...
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**:Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness.**Job Overview**:**Customer Success Specialist**:- Act as...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS - Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. - Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. - Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento,...
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Customer Retention Specialist
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil TripleTen Tempo inteiro**TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...
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Estagiário de customer experience
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wise Group Tempo inteiroO que Buscamos Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins. Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience. Habilidade de comunicação e proatividade. Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Estamos procurando um(a)...
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Customer Experience Expert
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Worldline Tempo inteiroCustomer experience expert This is Worldline We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in...
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Customer Experience Specialist
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento,...